La Misión de la Empresa Administración Estratégica

La Misión de la Empresa

Administración Estratégica

Instituto IACC

17 de Junio de 2015

Dentro de una organización existen una serie de lineamientos para su funcionamiento, y la mejor forma para aclararlos y permitir que todos los que pertenecen a una compañía los conozcan es la creación de la misión y la visión, en este control analizaremos las características y la importancia que tiene la misión dentro de una organización.

La Misión de una organización debe tener las siguientes características:

• Representar lo que ésta pretende realizar en el merado y lo que desea entregar a sus clientes.
• Es el fundamento para los planes y tareas que la gerencia planifique.
• Es el punto de partida para la Planificación Estratégica.
• Indica hacia donde deben ir dirigidos los esfuerzos de todos los integrantes de la organización.
• Tanto clientes internos (funcionarios) como externos, deben sentirse identificados al leerla, gran orientación al cliente.
• Debe ser un texto de lectura simple y no extenso.
•  No debe ser tan específica para no encasillar a la empresa y permitir un amplio ámbito de acción.
• Debe reflejar los valores de la empresa y la importancia que tiene para la organización su Recurso Humano.
•  No es una publicidad, sin embargo debe reflejar fielmente qué les diferencia de la competencia, para de esta manera generar fidelización.
• Debe contestar las siguientes preguntas ¿Qué hacemos?, ya sea productos o servicios; ¿Para quién?, a qué público apuntamos; ¿Cómo? y ¿Para qué?

El Rol que cumple la misión en toda empresa primero que todo es una especie de presentación, en donde la compañía comunica a sus clientes quien es, por otra parte su rol es entregar directrices a sus integrantes de qué se espera de ellos, cuales son las metas esperadas en el largo plazo, también orienta la continuidad de la empresa en el mercado, ayuda a integrar a los funcionarios con la planta directiva, en síntesis la misión es la esencia de la empresa, define el enfoque organizacional.

Su importancia está dada porque es el principio fundamental al crear una empresa o bien cuando se realiza una reestructuración de la misma, de ella parten todos los planes futuros, todas las decisiones que se quieran tomar respecto de la dirección de la organización, en ella está reflejada el ser, por qué existe la empresa y cuál es su objetivo principal en el mercado.

Por otra parte, al personal le entrega una motivación, por eso es tan importante que de todos los segmentos de la organización trabajen en su creación, de esta manera los trabajadores se sentirán identificados, porque ayudaron a construir los objetivos que quieren lograr en conjunto con la plana directiva.

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