La capacitación de la gestión de ventas

Preparación previa a la capacitación

1. Lea completamente el guión.

2. Prepare el contenido conceptual.

3. Compruebe que los elementos necesarios estén en orden y disponibles.

RECUERDE CONTROLAR PERMANENTEMENTE EL TIEMPO

TIEMPO DISPONIBLE PARA EL TEMA: 1 HORAS

1. Saludo de Bienvenida

Usted debe iniciar su sesión dando la bienvenida al grupo. Luego preséntese contándoles su nombre, cargo y tiempo aproximado que durará su intervención. Resalte la oportunidad de la actividad que van a desarrollar a continuación, indique al grupo el objetivo fundamental del tema que usted desarrollará:

• ¿Cuál es su Rol - Responsabilidades?

• ¿Qué está a su cargo?

• ¿Ubicación Jerárquica?

• ¿Cuál es su relación con Ventas?

• ¿Qué espera Administración de Ventas?

TIEMPO: 5 minutos

2. ¿Cuál es el Rol - Responsabilidades de Administración?

Explique al grupo el objetivo fundamental de su departamento, tenga en cuenta que el enfoque principal de su presentación tiene que ver con la relación de dependencia mutua entre su dpto. y el de los participantes – dpto. de ventas –, explique ¿Cuál es su Rol - Responsabilidades? Sustente sus explicaciones en el apoyo conceptual ¿Cuál es el Rol – Responsabilidades, del Departamento de Administración?

TIEMPO: 15 minutos

3. ¿Qué está a su Cargo?

Explique al grupo las diferentes actividades que están y como afecta directa o indirectamente al Departamento de Ventas. Sustente sus explicaciones en el material de apoyo ¿Qué está a su Cargo?.

TIEMPO: 10 minutos

4. ¿Cuál es su Ubicación Jerárquica?

Recuérdele al grupo que ubicación Jerárquica tiene dentro de la Empresa. Base su explicación en el apoyo conceptual ¿Cuál es su Ubicación Jerárquica?.

TIEMPO: 5 minutos

5. ¿Cuál es la relación con los Supervisores?

Explique al grupo los puntos de intersección entre las funciones del supervisor y la labor de Administración, estos puntos de contacto los están centrados básicamente en las necesidades de Producto que se presenten en la Planta, así como actividades con Publicidad, adicionalmente la autorización de los diferentes documentos que deben diligenciarse. Base su explicación en el apoyo conceptual ¿Cuál es la relación con los Supervisores? .

TIEMPO: 15 minutos

6. ¿Qué espera Administración de Ventas?

Recuerde al grupo que la labor de su departamento tiene que ver principalmente con la labor del departamento de ventas, es indispensable que exista un contacto directo entre estas dos dependencias, para lograr cumplir con los objetivos establecidos en las diferentes actividades que se realizan. Base su explicación en el apoyo conceptual ¿qué espera Administración

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