La empresa Fedex

FEDEX COMPANY

HISTORIA

La empresa se creó el 17 de abril de 1973 iniciando con un pequeño lote de paquetes (186) y solo distribuía en 25 ciudades de Estados Unidos. Pero 32 años después entregan 5 millones de paquetes a 215 países y sus rentas han incrementado de 6 millones en 1973 a 24000 millones en el 2004.

Invirtió mucho en infraestructura (29 millones).Actualmente FedEx consiste en cuatro compañías de operaciones con amplia gama de servicios de transporte, información y cadena de suministro.

Resaltan que su factor de éxito es el desarrollo de soluciones comerciales personalizadas.

Otro dato muy interesante es que en los últimos tres años FedEx duplicó el precio de sus acciones, mientras su competencia, United Parce Service, solo lo hacía en un 15%.Además está considerada entre las 100 mejores empresas de Estados Unidos para trabajar.

Fred Smith cuenta que en sus inicios contrato consultoras para que hicieran un estudio de factibilidad y éstas solo le calcularon un carga de 1000 millones, calculo no muy acertado ya que hoy tienen una carga de más de 17000 millones.

Gracias a la implementación de las prácticas de liderazgo que generaban esfuerzo voluntario, creatividad y compromiso. Por ello se demuestra que sus empleados son la fuerza de la empresa y generan gran ayuda .Todo esto porque en FedEx existe un ambiente abierto que permite a los empleados ser parte del proceso.

En FedEx son claves al liderazgo, comportamiento y sistemas de apoyo. Consideran también un factor importante la creatividad definida como

Federal Express Corporation ha utilizado la investigación de operaciones OR para ayudar a tomar sus decisiones de negocios más importantes, desde que sus operaciones de entrega de paquetes durante la noche comenzaran en 1973. Un fallo prematuro apuntó a la necesidad de un análisis científico. Posteriormente, un exitoso modelo de origen-destino seguido por los modelos para simular operaciones, las finanzas, el uso del motor, tareas personales y estructuras de rutas influenciaron en la conducción de los negocios durante los períodos de crecimiento sustancial. Hubo muchos intentos fallidos entre los éxitos. El CEO y fundador Frederick W. Smith jugó un papel central en el uso de OR en la empresa: estableció una relación con el OR y el personal de gestión de ciencia y esta relación apoyó el crecimiento y el éxito de la empresa.

Esta empresa es nada menos que el brazo logístico de una nueva sociedad que se está formando en nuestra economía - una sociedad que no está construida en torno a la producción de automóviles y acero, sino que se basa en su lugar alrededor de las industrias de servicios y emprendimientos de alta tecnología en electrónica

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