La organización empresarial como sistema, elementos, cultura, mercado meta y módelo productivo

   UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA[pic 1]

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

ASIGNATURA: ORANIZACIÓN Y ENTORNO

LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL COMO SISTEMA, ELEMENTOS, CULTURA, MERCADO META Y MÓDELO PRODUCTIVO.

Participante: Rafael A. Ledezma A.

                                             C.I N° V-11.115.195

                                            Facilitador: MSc. José L. Gamboa. B

Maracay, febrero de 2023[pic 2]

INTRODUCCIÓN

Una empresa no nace con una estructura propia, sino que hay que llevar a cabo mecanismos que favorezcan la buena organización de las tareas. ¿El objetivo? Mejorar la productividad y cumplir con los objetivos marcados. Aquí entran en juego los sistemas de organización de empresas, estos representan las estructuras sobre las que se configurará una empresa y definen los modos de organización, facilitando la realización de tareas, la buena relación entre los diferentes departamentos y empleados, la toma de decisiones y, en definitiva, mejorando la eficiencia y productividad de la empresa.

Pero, como cada empresa es diferente, el sistema de organización variará de una empresa a otra. Y es que, no tendrá las mismas necesidades un despacho de abogados, una empresa de transporte o una empresa de electricidad. Es así, como el desarrollo organizacional pretende lograr un cambio de acuerdo con las necesidades, exigencias o demandas de esta.

 De esta forma, la atención se puede concentrar en las modalidades de acción de determinados grupos, en mejorar las relaciones humanas, en los factores económicos y de costos, en las relaciones entre grupos, en el desarrollo de los equipos humanos, en la conducción. Es decir, casi siempre sobre los valores, actitudes, relaciones y clima organizacional.

Desde ese contexto, la organización empresarial se basa en el comportamiento humano y la necesidad de adaptar su forma de desempeñarse en un ambiente de intercambio de bienes y servicios, y esta, ha evolucionado con el tiempo según las circunstancias cambiantes del entorno social y económico. En estos tiempos cambiantes en que los valores evolucionan rápidamente y los recursos se vuelven escasos, cada vez es más necesario comprender aquel que influye sobre el rendimiento de los individuos en el trabajo.

LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL COMO SISTEMA

La organización empresarial es una entidad social compuesta por dos o más individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos. Existe una diversidad de tipos de organización, por ejemplo: universidades, empresas de servicios, colegios, instituciones militares, clubs sociales, la familia, etc. Cada uno con sus características específicas que apuntan a una meta a cumplir.

Para Beckles organización es “estructura de relaciones entre personas, trabajo y recursos”. La organización empresarial como se ha definido es un grupo de personas que generan relaciones, para no generar caos están regidas por estructuras formales. Las personas dentro de las organizaciones intercambian recursos e interactúan con el fin de alcanzar objetivo, por ejemplo, información, procedimientos, ventas, relaciones sociales, etc.

En la teoría de sistemas, a la organización se le considera uno de los diversos elementos que actúa de forma interdependiente. El flujo de insumos y productos es el punto de partida básico para describir una organización. En términos más simples, la organización toma recursos (insumos) del sistema más grande (entorno), procesa estos recursos y los regresa modificados (productos).Ahora bien, dependiendo de su propietario, de lo que producen y tamaño se dividen en: Gran empresa (con cientos o miles de empleados), la mediana (hasta con ciento cincuenta o doscientos empleados), la pequeña (hasta veinte empleados) y la microempresa (hasta cinco empleados), estos rangos dependerán de las legislaciones y particularidades de cada país o sector empresarial que realice la clasificación. (Ver Figura N° 1).

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Los Elementos que Conforman la Misión Organizacional

Según Santos (2023) “La misión empresarial es una declaración basada en acciones que establece el propósito de una organización y cómo sirve a sus clientes. Esto a veces incluye una descripción de la empresa, lo que hace y sus objetivos”. Deja en claro, que la misión de una empresa no es una mera frase o contexto, debe de cumplir con unos requisitos específicos y elementos que se especifica a continuación:

Especificidad

En una economía globalizada y los mercados competitivos, los clientes quieren resultados, en vez de palabras de moda o trivialidades, la declaración de misión debe ser una descripción realista del valor que ofrece la empresa tanto a corto, mediano y largo plazo. Debe responder a la pregunta: ¿En qué se esfuerza la empresa?

Claridad y Enfoque

Si bien la empresa puede ser experta en todos los oficios, la declaración de misión debe tener una dirección claramente discernible. Si se cubre demasiados aspectos, terminará confundiendo a los integrantes de la organización, quienes probablemente tienen objetivos claros en mente.

Apelación Emocional

En lugar de adoptar un enfoque objetivo y científico, debe esforzarse por construir una conexión emocional con los integrantes de la organización. La declaración de misión ayudará a crear ese vínculo en menos de 30 segundos. Palabras como «inspiración» e «innovación» aprovechan con eficacia la emoción.

Personalidad

Pensar en la declaración de misión como un contexto para un apretón de manos inicial entre la empresa y sus integrantes. Es una oportunidad para mostrar la personalidad de la empresa y diferenciarla de sus competidores. ¿Qué hace única a la compañía?

Longevidad

Al redactar la declaración de misión de la empresa, se debe planificar a largo plazo, debe ser duradera y estructurada para persistir ante los posibles cambios de dirección de la empresa. La continuidad es importante para resonar con el público y mantener una imagen de marca consistente.

Elementos de la Cultura Organizacional

Según Sordo (2023)” La cultura organizacional es el conjunto de creencias, valores y prácticas compartidas que permite a un grupo de personas enfocar todas sus actividades hacia una misma meta y como una ayuda para el cumplimiento de los objetivos de las entidades correspondientes”. Se trata, en definitiva, del ADN de la empresa, aquellos comportamientos, rutinas, formas de trabajar y de relacionarse que caracterizan el día a día en la oficina y sus elementos son:

Filosofía

Será el eje por el cual se regirá la labor de la empresa y guiará el resto de los aspectos. Al adoptar una filosofía, esta se interpretará y explicará cómo logrará sus fines, y es la misma filosofía la que dicta cómo realizar cada tarea.

Misión

La misión es la razón de ser de la compañía y muestra el compromiso que tiene la empresa en el mercado. Contiene la identificación de sus competencias (producto, mercado y alcance geográfico). Es de suma importancia que todos los integrantes de la organización conozcan la misión de la empresa.

Visión

La visión de una empresa describe el objetivo final. Es una aspiración: el impulso que lleva a la empresa a superarse a sí misma a corto, mediano y largo plazo. Es ver en el futuro a la empresa.

Valores

Los valores empresariales que se incluyan en el código de cultura serán el fundamento de las acciones y tareas de cada miembro de la empresa.

Ambiente empresarial

Es el entorno que surge de las relaciones entre sus miembros y la actitud que demuestran frente a diversas situaciones laborales.

Sentido de identidad

Es la forma en que los empleados se perciben como representantes de una empresa (y también viceversa, es decir que la organización, a su vez, los representa).

Normas, reglas o lineamientos

Estos estatutos son necesarios para las compañías que quieren añadir a cada precepto una sanción en caso de desobediencia. También hay estructuras que ya no desean continuar trabajando bajo este modelo de regla-sanción y solo escriben una serie de lineamientos que sugieren a sus empleados cómo trabajar.

SISTEMA ORGANIZACIONAL

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