La publicidad como proceso de comunicación externa
Enviado por fernadagaelreyna • 1 de Septiembre de 2023 • Informes • 1.686 Palabras (7 Páginas) • 35 Visitas
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LA PUBLICIDAD COMO PROCESO DE COMUNICACIÓN EXTERNA
LA PUBLICIDAD EN EL MARKETING
CONCEPTO DE
COMUNICACION Y MARKETING
Desde la perspectiva del
Emisor:
Planificación Estratégica de Marketing:
Desde la perspectiva del marketing, la empresa desarrolla estrategias para alcanzar sus objetivos.
El objetivo es lograr un pensamiento único que permita identificar y satisfacer las necesidades reales de los consumidores para atraerlos y retenerlos a largo plazo.
Target Market (Mercado Objetivo):
Se definen los objetivos de mercado y hacia quién se dirigirá la estrategia (segmentación).
El "Target Market" responde a preguntas sobre lo que se desea lograr y quiénes son los públicos objetivos.
Marketing-Mix (Mezcla de Marketing): Consiste en determinar cómo llegar al público objetivo y cómo satisfacer sus necesidades.
Implica crear y comunicar la oferta más valiosa para el público.
Involucra cuatro políticas: producto, distribución, precio y comunicación.
Política de Producto:
El producto satisface necesidades o deseos del consumidor.
Define características, presentaciones, marcas, etc., y valora el producto según la percepción del cliente. Estrategias incluyen mejorar, ampliar la línea, aumentar calidad, eficiencia, introducir nuevos productos, relanzar, rediseñar, etc.
La planificación estratégica de marketing es esencial para dirigir la empresa hacia el logro de sus objetivos a través de la satisfacción de las necesidades del mercado y la creación de relaciones duraderas con los clientes.
La publicidad es un proceso de comunicación de carácter impersonal y controlado, que a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto, servicio, idea o institución, con objeto de informar y/o influir en su compra o aceptación
COMUNICACION
La comunicación implica transmitir un mensaje de un emisor a un receptor a través de un medio específico, con un objetivo predefinido. Para lograr una comunicación efectiva, es esencial comprender y considerar varios elementos:
La publicidad en el marketing desempeña un papel fundamental en la estrategia de comunicación de una empresa. Esta estrategia abarca tanto la comunicación interna, que involucra a la propia organización, como la comunicación externa, que se centra en las relaciones con el mercado y clientes.
TIPOS DE COMUNICACION
Al explicar los elementos que componen el proceso de comunicación hemos
hecho referencia a dos tipos de comunicación: la comunicación personal y la
comunicación de masas.
marketing, la empresa se visualiza como un conjunto de elementos humanos y materiales. Utiliza recursos como personal, materias primas, activos, información y recursos financieros.
[pic 10]El emisor, también conocido como anunciante, es la entidad que busca transmitir un mensaje con propósitos propios.
Emisor: Quien crea y envía el mensaje, determinando su contenido y objetivos.
Objetivo del mensaje: Lo que se busca lograr con el mensaje, como informar, educar, influir en actitudes o impulsar acciones.
Mensaje: Las ideas y conceptos transmitidos, codificados mediante símbolos y signos comprensibles por el receptor. El contexto y las circunstancias influyen en su contenido.
Medio: El instrumento que materializa la transmisión, incluyendo sentidos naturales y medios físicos que activan los sentidos del receptor.
Receptor: La persona o grupo que recibe el mensaje y debe descifrar el código para comprenderlo.
Interpretación: La conversión del mensaje según los valores y códigos del receptor.
Efecto: El cambio de comportamiento buscado en el receptor como resultado del mensaje.
Retroalimentación: En la comunicación personal, el receptor puede responder y generar un "feedback". En la comunicación masiva, el receptor no interactúa en tiempo real.
La comunicación masiva se limita a la recepción de mensajes, sin interacción inmediata del receptor. Sus respuestas son actitudes o acciones que se investigan para adaptar nuevos mensajes.
Comunicación Personal La comunicación personal implica la posibilidad de interacción entre el emisor y el receptor. Esto puede ocurrir en persona o a distancia. Ambos pueden comportarse como emisores y receptores en este proceso interactivo.
Comunicación de Masas La comunicación de masas carece de interacción entre el emisor y el receptor. Se dirige a un público diverso y anónimo. Se lleva a cabo a través de medios técnicos que transmiten imágenes y sonidos, conocidos como medios masivos o "mass media".
- Comunicación Social Este tipo de comunicación de masas incluye educación, divulgación, propaganda e información. Su objetivo es transmitir conceptos ideológicos con el propósito de influir en las actitudes del receptor en su entorno social. La propaganda y la publicidad son términos que pueden superponerse, pero tradicionalmente la propaganda se ha asociado con objetivos ideológicos y la publicidad con objetivos comerciales.
- Comunicación Comercial La comunicación comercial busca generar reacciones en el receptor como consumidor o usuario. Engloba diversas formas de comunicación externa empleadas por las empresas en su relación con el mercado, como publicidad, promoción de ventas, fuerza de ventas, relaciones públicas, marketing directo, entre otros.
Estas estrategias comerciales se emplean para influir en la percepción del público y generar interacciones positivas que promuevan compras y uso de productos o servicios.
En publicidad, pueden actuar como emisores tanto las empresas u organizaciones como los especialistas en publicidad, como agencias o estudios.
Objetivos:
Los objetivos publicitarios definen las metas a alcanzar con el mensaje y deben estar en línea con los objetivos de marketing y los generales de la empresa.
Mensaje:
El mensaje publicitario se compone de anuncios creativamente elaborados por agencias.
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