Leccion 9 - Etica Y Responsabilidad Social

Comportamiento de los Consumidores

1. ¿Cómo ayuda el sitio a los consumidores en la etapa de evaluación al elegir un automóvil nuevo?

Ayuda de mucho porque está la clasificación de categoría de automóviles de acuerdo a la marca, el modelo, tipo de combustión, año, color, búsqueda por precio, muestra noticias de los auto show, muestra nuevas tendencias de los nuevos vehículos en diseño y ensamblaje, muestra fotos de todos y cada uno de los vehículos que uno puede buscar.

Este sitio de venta tiene una amplia gama de automóviles lo que nos puede ayudar como compradores a tener o crear una idea de qué tipo de vehículo podemos adquirir de acuerdo a nuestra necesidad.

¿Cuáles atributos de los vehículos serian importantes al tomar su decisión de compra?

Economía tanto en el precio del mismo como en mantenimiento y combustión, marca, modelo y condición del mismo. Estos atributos considero que influyeron más en la compra de mi vehículo.

2. Recuerde una ocasión en la que experimento una disonancia cognitiva por una compra. Describa el evento y explique qué hizo al respecto.

Fue en la compra de mi segundo televisor (LG plasma de 32"), mientras estaba en la tienda todo me gustaba en él, pero al llevarlo y compararlo con el otro televisor que ya tenía en mi casa (Samsung LCD de 32") me di cuenta que no lo superaba en mucho en cuanto a la tecnología más si en cuanto a la resolución y es por ello que cuando quiero ver películas en alta definición HD los veo en el LG y cuando quiero conectar aparatos con PlayStation lo hago en el Samsung.

3. Describa el nivel de participación y los factores que quizá se relacionen con la compra de una computadora nueva.

La familia: es el nivel más alto o importante porque es el núcleo principal en la toma de cualquier decisión

La situación económica: influye de mucho porque de acuerdo a ella puedo tomar cualquier decisión

La motivación: esto me ayudara en la toma de decisión, un ejemplo es el estudio de mis clases en línea en la universidad.

Percepción: es como veo que computadora puedo llegar a ocupar y comprar.

4. Suponga que participa en las siguientes situaciones de decisiones de consumo:

A) Renta un DVD para verlo con sus compañeros de dormitorio,

Entorno: si he de verlo mejor con mis amigos en el dormitorio con más privacidad que ir a verlo a cine.

Económico: puede resultar más económico verlo en el cuarto porque así solo gastaría en eso.

Cultura: porque es más seguro y así no nos puede pasar nada en la calle.

B) Elegir un restaurante de comida rápida para ir con un nuevo amigo,

Grupos de referencia: de acuerdo a la experiencia de los demás sabría que restaurante elegir.

Económico: esto influye en qué tipo de comida y restaurante elegir

C) Adquirir un disco compacto de música pop,

Grupos de referencia: de acuerdo a la experiencia de los demás sabría si comprar el disco o descárgalo de la web.

Estilo de vida: influye en si soy un coleccionador de discos compactos.

D) Comprar unos jeans para usarlos en la escuela,

Estilo de vida: esto influye en que tipo de ropa visto.

Economico: influye en que marca de pantalón puedo comprar.

Mencione los factores individuales que influirían en cada situación y explique sus respuestas.

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