ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

ETICA, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EL ENTORNO DEL MARKETING

en 1: Describir el papel de la ética y las decisiones éticas los negocios.

La ética en los negocios juega un papel importante en el éxito de una empresa o el fracaso. Una empresa tiene la obligación especial de sus clientes para asegurar que sus decisiones sean legales y éticas. La gerencia debe dar el ejemplo de los valores fundamentales de la empresa. La compañía siempre será conocida por la forma en que maneja las transacciones comerciales y la forma en que trata a la gente. Las decisiones de una empresa hacen hablar mucho sobre sus valores.

1.1La agente de seguros si ha hecho algo que no es ético al falsificar la firma de su cliente que no había firmado la solicitud del seguro, porque al falsificar la firma le puede acarrear problemas legales y la pérdida de su cliente

Posible solución

Ella puede llamar al cliente a su teléfono de contacto para notificarle a l cliente que no firmo la solicitud para que regrese y lo haga, solo así se ahorrara problemas legales y con su cliente

2: Discutir la responsabilidad social corporativa.

La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad.

2.1En el caso del petróleo es muy importante para la economía del país y la movilidad terrestre y aérea. Pero las compañías petroleras no se dan cuenta del gran impacto ambiental y ecológico que daña a nuestros animales el agua, la tierra y todo nuestro ecosistema.

2. Otro ejemplo claro es el de la tecnología es muy importante para estar comunicados para obtener información al instante solo con un clip, se ha convertido en algo muy importante y necesario para la sociedad. Pero también trae malas consecuencias porque hay personas que vuelven adictas al internet y las redes sociales y en muchas ocasiones usan estos importantes medios para cometer delitos.

3. Los métodos anticonceptivos son muy importante y necesarios para evitar que muchas mujeres jóvenes y adolescentes tengan hijos sin planearlos, también para evitar sobrepoblación. Todo lo anterior hace que lo anterior hace que sean muy importantes para sociedad. Pero no se tiene en cuenta los efectos secundarios, que generan. Efectos como, sobre peso dolor de cabeza, alteración de ánimo y en muchos caso las mujeres quedan en embarazó con estos métodos poniendo en riesgo la vida de ellas y de sus hijos.

2.2 Aunque una compañía debe preocuparse por generar utilidades también debe estar atento por operar dentro de ley, por la responsabilidad social y sus cuatro componentes económicos, legal, ético y filantrópico.

3: Discutir el entorno externo del marketing y explicar cómo afecta la empresa.

El ambiente externo del marketing se define como lo que rodea a la organización, con el aspecto demográfico, económico, natural, tecnológico, cultural y político, que tienen repercusiones en la organización. Estos datos afectan el plan de marketing que pueden influenciar la decisión de la organización sobre algún producto o servicio y se tiene en cuenta para tomar decisiones acertadas: un ejemplo de esto son los datos demográficos edad, genero, estrato, que se utilizan para definir a quien va dirigido el producto o servicio que voy a vender.

3.1 El propósito del análisis ambiental es: estudiar el entorno externo. Estudiar las variables sociales demográficas, económicas, tecnológicas, políticas, legales y competitivas para así detectar las posibles debilidades, oportunidades, o amenazas, para que las empresas implementen estrategias de marketing efectivas.

4: Describir los factores sociales que afectan el marketing.

4.1 Factores Sociales como. Cambios en los valores, Incorporación de la mujer al trabajo, cambios en las expectativas educación, cambios en los estilos de vida Tendencias en la educación, Cuestiones sociales. El incremento del número de hombres que hacen compras y un mayor número de familias de ingresos duales que conllevan a la pobreza de tiempo. Esto hace que se creen demanda de bienes y servicios que ahorran tiempo. Estas actitudes y comportamientos hacen que el gusto y las necesidades de las personas vayan cambiando cada día, y por ende. Los encargados del marketing tienes que adaptasen al sistema cambiante de la sociedad.

5: Explicar la importancia de las tendencias demográficas actuales para los gerentes de marketing: las tendencias demográficas son el estudio de las poblaciones humanas en término de tamaño, densidad y localización, edad, género y raza ocupaciones entre otras.

La importancia de las tendencias demográficas para los gerentes de marketing, es hacer referencia a las personas, que son los que conforman el mercado, en la actualidad y la población mundial está creciendo a un ritmo explosivo ya que la población crese cada día más.

5.1) Describa como podría afectar la mezcla de marketing para los siguientes:

A) Centro de Salud Bally´s: probablemente pierda unos clientes ya que los de esta generación ya no tengan las suficientes fuerzas para ir a un gimnasio de este tipo

B) Mc Donald´s: Perderá poco a poco los clientes de esta generación ya que por la edad necesitan una alimentación más saludable, cosa que mc Donald no se los da

.C) Whirlpool corporation: Los de esta generación no se verían muy interesados en estos productos ya que Whirlpool es una empresa que se encarga de sacar nuevos productos y a los de esta generación no les llama tanto la atención eso.

D) El estado de Florida: Ya que en este estado ahí una gran cantidad de esta generación probablemente habrá más muertes y para las funerarias eso les beneficiaria.

E) Las tiendas target: No les afecta tanto este proceso ya que esta generación no son sus principales clientes.

5.2 Uno de los temas de más importancia en la actualidad es el conocer la generación que domina de manera

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