Lic. En Administracion

METODOLOGIA

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Se llevaran a cabo un muestreo de 100 encuestas con preguntas enfocadas a nuestro producto SUGAR WAXING con el fin de obtener resultados sobre las opiniones de nuestros consumidores en el estado de Veracruz sobre sus gustos y preferencia y así poder conocer el posicionamiento actual de nuestra marca para lograr un mayor incremento de nuestras ventas satisfaciendo las necesidades de nuestros consumidores y obtener un mayor reconocimiento de nuestro producto.

La Investigación por encuestas es la técnica más popular para recabar datos primarios en la cual un investigador interactúa con las personas para obtener hechos, opiniones y actitudes

Tipos de encuestas

Entrevistas personales en el hogar: estas entrevistas a menudo proporcionan información de alta calidad suelen ser muy costosas debido a los costos de tiempo y viaje de los entrevistadores por tanto desaparecen con rapidez sin embargo siguen siendo populares en algunas empresas.

Entrevistas de intersección en centros comerciales: método de investigación por encuestas, la cual comprende entrevistas a las personas en áreas de centros comerciales

Entrevistas telefónicas: sala telefónica diseñada especialmente para realizar encuestas por teléfono.

Encuestas por correo: son cuestionarios por correo que proporcionan los investigadores para que los entrevistados tengan la oportunidad de responder con más calma y revisar los registros, hablar con miembros de la familia etc…

Entrevistas ejecutivas: tipo de estudio que consiste en entrevistar a empresarios en su oficina acerca de productos o servicios industriales

Focus groups : encuesta de 7 a 10 personas que participan en una sesión en grupo dirigida por un moderador .

Para entender mejor el concepto de encuesta, veamos a continuación los pasos necesarios para elaborar una:

1. Determinar los objetivos de la encuesta

En primer lugar debemos determinar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones por las cuales vamos a hacer la encuesta; por ejemplo, podríamos realizar una encuesta para:

hallar la solución o la causa de un problema.

hallar una oportunidad de negocio.

evaluar la factibilidad de la creación de un nuevo negocio.

evaluar la viabilizad de lanzar un nuevo producto al mercado.

conocer las preferencias y gustos de los consumidores.

2. Determinar la información requerida

Una vez que hemos determinado los objetivos de nuestra encuesta, debemos determinar cuál será la información que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con dichos objetivos.

Por ejemplo, si nuestro objetivo es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo producto, la información que podríamos recabar podría ser la referente a los gustos o preferencias del consumidor respecto al tipo de producto, o la referente a la posible aceptación del nuevo producto

3. Diseño del cuestionario

El diseño del cuestionario consiste en formular las preguntas adecuadas, las cuales nos permitan obtener la información requerida. Lo usual en un cuestionario es que éste nos permita obtener diferentes tipos de información, por lo que éste suele incluir diferentes tipos de preguntas, por ejemplo, si nuestro objetivo de encuesta es conocer nuestro público objetivo, nuestro cuestionario podría incluir preguntas que nos ayuden a conocer sus gustos o preferencias, sus hábitos de consumo, sus gastos promedio, etc.

Algo que resaltar es que al momento de diseñar las preguntas del cuestionario, éstas pueden ser cerradas o abiertas.

Las

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