Logistica y Canales de Distribucion Hermanos Cortes

Instituto Tecnológico de Santo Domingo.

República Dominicana. Santo Domingo, D.N.

Tema.

Empresa Cortés Hermanos.

Alumnas.

Saraí Mejía Díaz 12-1014.

Cindy Araujo 12-0654.

Rocheily Marte 12-0724.

Crucy María 04-0124.

Johanna Aracena 12-0174.

Asignatura.

Logística y Canales de distribución.

Prof. Rommel Santos.

17 de julio 2014.

TABLA DE CONTENIDO.

Páginas.

1. RESUMEN EJECUTIVO. 5

2. BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA. 6

2.1 MISIÓN CORPORATIVA. 7

2.2 VISIÓN CORPORATIVA. 7

2.3 PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA Y BLANCO DE PÚBLICO. 7

2.4 PRINCIPALES COMPETIDORES. 9

2.5 EMPRESAS Y PRODUCTOS. 9

3. SITUACIÓN ACTUAL (ORIENTADO AL CANAL). 11

3.1 ANÁLISIS AMBIENTAL. 12

3.2 ANÁLISIS EXTERNO (PEST). 12

3.3 ANÁLISIS INTERNO (DOFA). 13

3.4 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA. 14

4. OBJETIVOS DE DISTRIBUCION. 18

4.1 OBJETIVO GENERAL. 18

4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS. 18

5. ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS A IMPLEMENTAR. 19

5.1 DISEÑO DEL CANAL (LOGÍSTICA). 20

5.1.1 COBERTURA DEL MERCADO- NIVELES DE INTERMEDIACION. 21

5.1.2 MIEMBROS DEL CANAL- NIVELES DE PENETRACION. 22

5.1.3 ANÁLISIS DE COSTOS DEL CANAL Y MÁRGENES DE LOS MIEMBROS 23 PARTICIPANTES.

5.1.4 ESTRATEGIA DE PRECIO AL CANAL. 24

5.1.5 LOGÍSTICA A UTILIZAR- RECURSOS- INVERSIONES. 25

5.1.6 DISEÑAR UNA RUTA- TRABAJO DE CAMPO-INVESTIGACIÓN- 26

UBICACIÓN DE PUNTOS DE VENTAS- MAPA DE LA RUTA.

5.1.7 FRECUENCIA DEL CANAL POR TIPOS DE CLIENTES. 28

5.1.8 PROYECCIONES DE VENTAS- TIPOS DE PROYECCIONES. 28

5.1.9 ESTRATEGIAS PROMOCIONALES AL CANAL. 31

6. PLANES DE GESTIÓN O CONTROL DE LOS OBJETIVOS. 32

6.1 HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO. 32

6.1.2 INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO (KPI´S). 33

7. PRESUPUESTO DEL PLAN- PROYECCIONES DE VENTAS. 35

8. RECOMENDACIONES. 38

9. BIBLIOGRAFIA. 39

10. ANEXOS. 40

10.1 MAPA DE RUTA. 40

10.2 GRAFICOS. 42

10.3 FOTOS. 44

10.4 FORMULARIOS. 49

1. RESUMEN EJECUTIVO.

El plan de Marketing que presentamos está orientado en la empresa Cortés Hermanos, se ha caracterizado por ser líder en el mercado nacional en la venta de chocolates de mesa, utilizando eficientes estándares de calidad lo que le permite competir en mercados internacionales y continuar siendo la empresa líder en el mercado dominicano.

En la actualidad, Cortés Hermanos tiene un gran surtido de productos: Cocoa al instante, chocolate embajador, chocolate cortés, chocolate cortés Premium, crachi, mas mas, rocky kid, entre otros productos, todos en diferentes presentaciones.

Para la realización de este proyecto nos enfocamos en el sector Jardines del Norte, el cual nos sirvió como referencia para establecer nuestro objetivo, el mismo consiste en garantizar que los productos lleguen al consumidor final mediante la forma más efectiva y rentable para la empresa, proponiendo una venta directa al minorista (auto-venta), para tener un mayor control de las ventas.

Se ha diseñado una ruta modelo del Sector Jardines del Norte para facilitar que el vendedor visite todos los colmados en esa área para que promocione y venda nuestros productos. Nuestro canal está compuesto por el productor, los minoristas y los consumidores finales.

En el sector Jardines del Norte contamos con una muestra de 42 colmados, donde realizamos un exhausto levantamiento de información en cada establecimiento para determinar la posición de los productos de nuestra empresa frente a la competencia, con estos datos, elaboramos una ruta modelo de distribución planteando nuevas estrategias y planes para una mayor eficiencia de la empresa que se vería reflejada en el aumento de los volúmenes de ventas. Se hace énfasis en la utilización de más publicidad por parte de la compañía, proporcionando más material POP a los establecimientos.

Realizamos presupuestos y proyecciones de ventas basándonos en los aspectos fundamentales de la distribución de los productos, creando nuevas estrategias para los precios y determinando con qué frecuencia va un vendedor a los establecimientos, esto sirvió para especificar nuevos materiales en el control de las rutas.

Se ha desarrollado un plan para la distribución de los productos de la empresa Cortés Hermanos, suministrando recomendaciones útiles para la entidad.

2. BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA.

En el año de 1929 -cuando se iniciaba la gran depresión económica- Don Pedro Cortés Forteza fundó a Cortés Hermanos en la República Dominicana. Como testimonio de su seriedad y compromiso con la calidad, bautizó con su propio nombre al producto y así nació el Chocolate Cortés. En el 1931, Don Pedro comenzó a exportar el chocolate de mesa a Puerto Rico y, apenas divisó una oportunidad, comenzó a fabricarlo en suelo borincano. Gracias a su ética de trabajo, disciplina y liderato; la empresa experimentó crecimiento sostenido desde un principio. La segunda mitad del siglo veinte fue tan dinámico como la primera para la compañía. En 1952, Don Ignacio Cortés del Valle, el hijo de Don Pedro, lanzó la empresa a incursionar exitosamente en el mercado internacional con productos semi-procesados de cacao y amplió también la gama de productos para el consumidor.

En la República Dominicana la empresa se convirtió en la principal procesadora de cacao del país, a la misma vez que consiguieron elaborar más de cincuenta variedades de productos, en diversidad de sabores y tamaños, todos líderes en ventas hasta el día de hoy y favoritos de la familia dominicana.

Simultáneamente en Puerto Rico -bajo el nombre de Sucesores Pedro Cortés, Inc.- consiguieron consolidarse en una posición de liderato y hoy operan un negocio exitoso elaborando una gran variedad de productos de chocolate que son parte de la cultura culinaria isleña. Actualmente exportansus marcas a los mercados hispanos de los Estados Unidos, el Caribe y España. Exportan también marcas privadas a empresas

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