Logistica

INDICE

PAG

INTRODUCCIÓN 1

OBJETIVOS 2

CADENA DE SUMINISTRO 3

CADENA DE VALOR 4

PROCESO DE COMPRAS 4

PROCESO DE DESPACHO 8

DISTRIBUCIÓN, MISION, VALORES 8

VISIÓN, ESTRATEGIA E INICIATIVAS ESTRATEGICAS 9

OBJETIVOS PERSONALES, SATISFACCION DE ACCIONISTAS 10

PERSONAL COMPETENTE, POLITICA DE COMPRAS Y

FUNCIONES ENCARGADAS DEL AREA DE COMPRAS 11

POLITICA GENERAL DE COMPRAS 12

ESLABON DE LA CADENA DE SUNINISTRO 14

CONCLUSIONES 19

BIBLIOGRAFIA 20

INTRODUCCIÓN

Con el presente trabajo analizaremos la cadena de suministro de la compañía TECNIELECTRICOS, con del de evaluar la Gestión Logística que se lleva a cabo dentro de esta, partiendo desde el análisis de la logística interna, las operaciones transaccionales, el marketing y ventas y el servicio pos venta con que cuenta dicha empresa. Partiendo de los hallazgos encontrados por medio de la información extraída de la empresa daremos paso a identificar la interrelación existente dentro de la cadena de suministro y valor de TECNIELECTRICOS para identificar los posibles problemas o conflictos que existan dentro del proceso y plantear o diseñar una propuesta que permita a esta empresa mejorar en los aspectos logísticos en los cuales presente falencias.

Partiendo del compromiso que tiene TECNIELECTRICOS que se basa en la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes hacia los productos que esta ofrece “Transformadores”, se debe contar con una logística flexible que permita dar respuesta a cada cliente en el menor tiempo posible; para esto es necesario estudiar el mercado al cual se quiere abordar, los proveedores y los lugares precisos para almacenar y entregar los productos al cliente final con el fin de garantizar la eficiencia, eficacia y calidad de los procesos y seguir siendo una empresa líder en el sector de la industria eléctrica del Meta.

OBJETIVOS

1. Analizar la cadena de suministros de la empresa TECNIELECTRICOS, con el fin de hallar las posibles falencias que esta tenga.

2. Conocer la forma como interactúan las áreas de esta empresa en todo el desarrollo logístico del producto a evaluar.

3. Establecer una propuesta a las falencias halladas en el desarrollo de la Cadena de Suministros de la empresa.

1. CADENA DE SUMINISTRO

La cadena de suministro de la comercializadora TECNIELECTRICOS se desarrolla de la siguiente manera:

PROVEEDOR – ALMACENAMIENTO – DISTRIBUCION – CLIENTE

• PROVEEDURIA

• Enviar orden de compra al fabricante

• Consignación del anticipo del valor total del producto

• Solicitud de la orden de despacho del producto

• Recibir la orden de transporte que trae el producto

• Llegada del producto solicitado

• ALMACENAMIENTO

• Revisión del producto contra la orden de compra enviada

• Revisión y aplicación de pruebas generales al producto para el almacenaje en bodega

• Ingreso al programa contable de inventarios

• Informar a ventas la disponibilidad del producto para la venta.

• DISTRIBUCION

• Aprobación por parte del cliente de la cotización enviada

• Enviar orden de compra al almacén recibida por el cliente

• Alistamiento de los materiales que son agregados para el servicio adicional de montaje del transformador.

• Revisión de los materiales que se utilizaran en el servicio

• Orden de salida de los materiales y producto

• Alistamiento del vehículo que atenderá el servicio

• Alistamiento del personal que atenderá el servicio

• CLIENTE

• Entrega del producto y servicio solicitado

• Entrega de la factura

• Entrega del protocolo y garantía del producto

• Diligenciamiento de la encuesta a satisfacción de clientes

2. CADENA DE VALOR

• LOGISTICA INTERNA

o Certificación de normas NTC

o Bodegaje

o Maquinaria y equipos

o Empaque

o Alistamiento

o Nomina

o Papelería

o Solicitud de pedidos

• OPERACIONES

o Ingresar datos al programa contable de inventarios

o Protocolo y garantía del equipo

o Recibo de documentación

o Diligenciamiento de facturas

o Legalización de cotización sobre pedido solicitado ( Revisión)

• LOGISTICA EXTERNA

o Transporte de transformador

o Servicio de montaje e instalación

• MARKETING Y VENTAS

o Base de datos clientes

o Captación de nuevos clientes

• SERVICIO

o Seguimiento a clientes

o Satisfacción de trabajos realizados

3. COMPRAS

• Pronostico

Para atender este requerimiento se cuenta con la información histórica de compras y ventas del producto, ya que se hace necesario mirar el comportamiento mes a mes y asi poder tomar la decisión de compra de acuerdo a las solicitudes de pedido recibida por el cliente.

• Proceso de compras:

Compra de productos.

Los pedidos con monto mayor a $10.000.000, núcleo y alambre serán aprobados por la gerencia. Los demás materiales y montos inferiores a este valor, serán aprobados por la Almacenista quien cuenta con la autorización de la gerencia para hacerlo.

Para la compra de productos la Almacenista procede a revisar el stock de inventario y realizar pedidos. Mientras que para la solicitud de productos como el núcleo y alambre la gerencia o el jefe de planta le informan a la Almacenista la cantidad que se requiere y se procede a realizar el registro en el formato (RP-39) Requisición de Materiales y/o producto.

Para la compra se solicita por lo general dos o tres cotizaciones y se procede al análisis de las ofertas, donde se tiene en cuenta condiciones comerciales y especificaciones técnicas, se elige al proveedor y se procede a elaborar la orden de pedido o compra según registro del programa contable (FRM 036V; V4; Contapyme), o formato (RP-12) en caso de realizarse en forma escrita; La revisión y aprobación de la compra para productos y servicios está a cargo de la Almacenista y la Gerencia.

ELABORÓ REVISÓ

APROBÓ

Cargo: Gerente

Nombre: Rafael Corredor

Cargo: Coordinadora Calidad Cargo: Gerente

Nombre: Ginna Murcia Nombre: Rafael Corredor

Firma:__________________ Firma:_________________________ Firma:_______________________

Controles y Condiciones de compra

La relación entre TECNIELECTRICOS y el Proveedor se regirá por estas condiciones generales de compra, salvo que TECNIELECTRICOS acuerde lo contrario por escrito.

• Forma de Pago

• Tiempo de entrega

• Tiempo de Garantía

• Certificados de Calidad y RETIE si aplica

Recepción y aceptación de Materias Primas

La Almacenista es la encargada de recibir la materia prima. Para ello debe comprobar que:

- El material recibido si corresponde con lo indicado en la orden de pedido.

- El estado de embalajes sea el adecuado

- El material se encuentre en buen estado

-

Esta verificación se registra en el formato Verificación de materia prima.

En los casos que se requiera hacer pruebas para verificación de especificaciones, el Jefe de planta realiza las pruebas necesarias de acuerdo con los registros de inspección y siguiendo los procedimientos.

Control de conformidad

Si la materia prima es aceptada la Auxiliar Contable se encarga de ingresar la factura al sistema y de esta manera queda el registro en el inventario y posteriormente se procede a su almacenamiento.

Si la materia prima es rechazada deberá registrarse en el formato “registro de no conformidad, queja y reclamo (materia prima, proceso y producto terminado) y el producto es devuelto inmediatamente al proveedor o se recibe condicionalmente bajo autorización de la gerencia, identificándose con un no conforme.

Evaluación y selección de proveedores

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