Los análisis de diagnóstico del sistema administrativo INCA TOPS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ FACULTAD DE INGENIERÍAS

INGENIERA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y MINERA

CICLO: V

CURSO: administración general

“ANALISIS EMPRESARIAL: INCA TOPS”

DOCENTE: Jorge Luis Ortiz Delgado

AUNTORES:

• Aguilar Curasi Cristian

• Hernani Velarde Ana Sofía

• Luque Sanabria Elvis

• Paredes Villegas Luiciñioo

• Valencia Carrillo Valeria

• Ventura Janampa Hans

Arequipa junio 2013

INDICE

1. INTRODUCCION ……………….……………………….3

2. OBJETIVOS ………………….…………………………..4

3. RESUMEN EJECUTIVO…………. …………………….5

4. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:....………………….5

4.1. Rol de la empresa …..……………………………....5

4.2. Descripción de la organización … ………………… 5

4.2.1. Finalidad y funciones ..……………………… 6

4.2.2. Reseña histórica ………………………………..6

4.2.3. Estructura organizacional ….…………………..8

4.2.4. Objeto Social ……………..……………………8

4.3. Visión y Misión ………………….…………………..9

4.4. Valores Organizacionales (Filosofía, políticas)…..... 9

4.5. . Diagnóstico general ………………………………..10

4.6. Situación de la empresa Análisis Interno………..… 10

4.7. Situación del entorno Análisis externo ……….……12

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES …………13

6. BIBLIOGRAFIA ..…………………………………….….14

7. ANEXO ………..…………………………………………15

TEMA: Empresa INCA TOS S.A.A

1. INTRODUCCIÓN

El presente estudio es un caso práctico que tiene por objetivos realizar un diagnóstico del nivel de satisfacción laboral de una empresa dedicada a la exportación de hilos, teniendo en consideración las variables categoría ocupacional, con la finalidad de aportar conclusiones y recomendaciones a una realidad específica.

Los trabajadores obreros y empleados de la empresa textil presentan actitudes similares de satisfacción laboral y de acuerdo a la categoría diagnostica presentan un nivel regular.

Los trabajadores son pieza clave para lograr el desarrollo y el cambio dentro de INCA TOPS. Las personas pasan la mayor parte de su tiempo en la empresa y de esta interacción depende que su paso por ellas sea satisfactoria y estimulante, como también puede ser insatisfactoria y desagradable. De tal manera que la relación Organización-Trabajador conforma un sistema integrado y cualquier cambio que suceda en uno de ellos afectará inevitablemente al otro.

El conocer una empresa nos permite obtener resultados que pueden ayudar a identificar los problemas de mayor preocupación, las causas de descontento del personal, los factores que aportan a la satisfacción en general.

El presente informe está vinculado a un diagnóstico del análisis de sistema administrativo de INCA TOPS dedicada a la confección y exportación de lana, y a partir de ello aportar recomendaciones que permitieran a la Empresa Textil, la implementación de estrategias para mejorar su desempeño organizacional.

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Nuestro objetivo general es el análisis de las FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES y AMENAZAS, comprendiendo factores tanto económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias en el ámbito externo e interno de la empresa, que impactan directa o indirectamente sobre las decisiones y procesos internos, que potencialmente pueden poner en riesgo el cumplimiento de su MISIÓN Y VISION., dentro del proceso de análisis estratégico, se debe efectuar el levantamiento de aquellas fortalezas con las que cuenta y las debilidades que se visualiza .

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Analizar el factor económico.

• Conocer y evaluar el área administrativa de la empresa.

• Evaluar el factor interno y externo de la empresa inca tops.

3. RESUMEN EJECUTIVO.

Su actividad principal es dedicarse a la industrialización de pelos, lanas y en general cualquier fibra natural para la obtención de la totalidad de productos y subproductos de dicha línea. El sector textil abarca una serie de actividades que incluye el tratamiento de fibras naturales para la elaboración de hilos. La producción de textiles y confecciones en el Perú ha mostrado un gran crecimiento los últimos años y su crecimiento en el mercado internacional ha estado basado en ventajas competitivas entre las que podemos mencionar la alta calidad y prestigio que ofrece la EMPRESA INCA TOPS y el alto nivel en el proceso productivo.

importante considerar la inversión de la empresas

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