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Buenas noches,

Dejo mis respuestas:

1. Según los niveles de productos, identificar los niveles del producto y sus componentes, dentro de este emprendimiento.

Se pueden identificar dentro de los niveles de producto

Beneficio central: responde a la pregunta básica de “Que es lo que está adquiriendo el cliente”, un producto de primera necesidad: “comida” que cumple la función de alimentarse. En este caso el producto “comida casera” puede o no ser a domicilio, por lo que también cumple la función de un servicio.

Producto Real: Se enfoca en las características que tiene el producto en sí, dentro de lo que se puede mencionar: *

• Su nivel de calidad-> Promete un alto nivel en calidad de producto, ya que indica preparación bien elaborada por un “chef”.
• Envase-> Nada emocionante, menos elaborado y básico diría yo, ya que es un envase que cumple su función en sí, y que mantiene la comida bien resguardada y en tiempos necesarios de entrega caliente, pero es un envase tipo plumavit sin exclusividad de elaboración o identificación de marca.
• Diseño-> sin diseño, básico y normal, como todos los que realizan este servicio tipo.
• Características-> Producto y servicio de comida casera elaborada por un chef, con instalaciones en la VIII región y busca ser reconocido a nivel regional por su servicio a pedido y con despacho a domicilio gratis, según el radio geográfico establecido y finalmente ofrece despachos gratis a clientes por compras todos los días hábiles.

1.  Según los tipos de producto, qué producto sería. Justifique su elección.

Producto de consumo directo, primeramente se adquiere por suplir a necesidad básica de consumo y alimentarse, lo que recaería en la opción de “producto de consumo por conveniencia”, ya que podría tener una compra frecuente y no planificada, lo que además me dice que se puede considerar además su distribución y promoción, la primera por ser una compra cómoda de entrega a domicilio (si el cliente se encontrase dentro de los estándares de cobertura y/o requisitos para que esto se cumpla) y la última por ofrecer valor agregado en conveniencia de descuentos por ser cliente habitual.

1. En base a los atributos del producto, cómo desarrollaría usted este bien, considerando los 4 elementos.

Por la calidad del producto: en cuanto a su nivel propondría siempre elevado, con altas exigencias y estándares tanto de elaboración casera como de entregas y despachos, debemos considerar otorgar en todo sentido de satisfacción el producto, envasado, terminaciones de elaboración, sabores, tiempos de entregas, pagos, promociones prometidas cumplidas, etc, todo esto en conjunto otorgara altos niveles de calidad a los clientes y estos la reconocerán y seguirán prefiriendo.

Características del producto: su característica principal es y debe mantenerse en el tiempo como razón se ser “comida casera a domicilio”, luego podemos agregar más características a esto como algún valor agregado, algún postre casero “de la abuelita”, quizás salsas, ensalada o algún menú diario con todos estos elementos o quizás porque no, una elección de bebida y/o jugo individual  por la compra de….o por último implementar cierta cantidad de menús con algún adicional familiar tipo.

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