MERCADOTECNIA

Desarrollo de la práctica:

1. Elabora un mapa conceptual donde identifiques los siguientes conceptos y la relación que existe entre ellos:

Mercadotecnia, Microentorno, Macroentorno, Proveedores, Clientes, Competencia.

2. Identifica, de acuerdo con tu experiencia como consumidor, una empresa que brinde un servicio o venda un producto y desarrolle un proceso de mercadotecnia a gran escala.

* Coca Cola

a) Comprensión del mercado:

En la actualidad “ser verde” ha pasado de ser una necesidad a una moda, cada vez son más las personas que obtienen o compran productos sustentables o ecológicos en pro del cuidado del planeta. Atendiendo no solo a la moda sino al compromiso con el medio ambiente, Coca Cola creó 2 tipos de botellas: PlantBottle y Eco-Flex.

b) Diseño de estrategia de marketing:

Coca Cola busca dar a conocer al público sus productos a través de los más importantes medios de comunicación como spots de televisión, radio, espectaculares y medios digitales como redes sociales; así como la distribución de sus productos al alcance de todos, que para esto la empresa cuenta con diversas embotelladoras.

c) Preparar el programa de marketing:

Enfocándonos en un tipo de producto como PlantBottle que es una botella reciclable, éstas botellas se introdujeron al mercado en presentaciones de 400 y 600 ml. Bajo la premisa “Cada vez más verde”.

d) Creación de relaciones con el cliente:

Con la marca Ciel se busca que el cliente se identifique con la nueva campaña “Dale la vuelta”, que es básicamente para el cuidado ecológico, buscando así que las personas sean parte de esta campaña.

e) Captura de valor con el cliente:

Con esta campaña de “Dale la Vuelta” Ciel promovió que sus consumidores dieran la vuelta a sus botellas de plástico y cambio el uso del PET, que pasó de ser basura a un material útil en el arte.

4. Elaboren un listado en el que describan a detalle las influencias internas y externas que tiene la empresa para tomar decisiones.

BIMBO

• Influencias internas (microentorno) de grupo Bimbo, la empresa debe saber hacia qué tipo de clientes va dirigido el producto la parte de los proveedores, donde grupo Bimbo, debe mantener buenas relaciones con ellos debe tener en cuenta el obstáculo que implica la competencia, como sería Wonder, en este caso.

• Influencias externas (macroentorno) de grupo Bimbo. De acuerdo a la densidad de población, grupo Bimbo debe planear la distribución de los productos, no será lo mismo en la ciudad que en una provincia. La empresa considera también aspectos como el clima y todos aquellos factores naturales que afecten las estrategias de la misma.

5. Elaboren un cuadro sinóptico en el que integren los elementos y las actividades del proceso de marketing de la empresa que eligieron

La estrategia general de Grupo Bimbo está basada en el desarrollo del valor de sus marcas y en el compromiso de ser una compañía altamente productiva y plenamente humana, así como innovadora, competitiva y orientada a la satisfacción total de sus clientes y consumidores. Es líder a nivel internacional en la industria de la panificación. Para fortalecer la misión y estrategia general de Grupo Bimbo existen estrategias particulares, las cuales son:

• Calidad y precio

• Servicio a clientes

• Aprovechamiento de sinergias y consolidación operativa

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