MERCADOTECNIA

Material para exponer

La mercadotecnia se basa en un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos en los mercados meta a fin de lograr los objetivos de la organización. Esta diferenciación tiene dos implicaciones significativas.

Enfoque:

Todo sistema de actividades de negocios debe orientarse al cliente. Los deseos de los clientes deben reconocerse y satisfacerse.

El concepto de mercadotecnia se ha expresado en frases llamativas, “Encontrar la necesidad y satisfacerla”

Duración:

El marketing debe empezar con una idea del producto satisfactorio y no debe terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén completamente satisfecha, lo cual puede darse algún tiempo después del intercambio.

La evolución histórica de la mercadotecnia como disciplina administrativa se desarrolla a través de varias etapas:

Etapa Orientada a la producción:

 Los fabricantes buscaban aumentar la producción.

 Los fabricantes suponiendo que los consumidores buscarían vienes de calidad y de precio accesible.

 Los ejecutivos con formación en ingeniería diseñaban las estrategias corporativas.

 La de los vienes excedía a la oferta de los mismos.

 No se empleaba el término marketing.

Etapa de orientación a las ventas.

 Caracterizada por los abundantes recursos dirigidos a la actividad promocional, para vender los productos que la empresa quería fabricar.

 Mayor respeto al personal del área de venta por parte de los directivos.

 Aparición de la venta agresiva y tácticas poco éticas de ventas.

Etapa orientación al marketing (Mercado):

 Los fabricantes identifican lo que desea la gente y dirigen todas las actividades corporativas a entender dichos deseos.

 Se incluyen dentro de las responsabilidades del gerente de marketing funciones que anteriormente pertenecían a otros departamentos.

 Se distingue entre funciones de ventas y de marketing.

En relación con las necesidades,

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