METODOLOGÍAS ÁGILES EN LOS DIFERENTES CONTEXTOS EMPRESARIALES Y FACTIBILIDAD DE SU IMPLEMENTACIÓN

METODOLOGÍAS ÁGILES EN LOS DIFERENTES CONTEXTOS^[a] EMPRESARIALES Y FACTIBILIDAD DE SU IMPLEMENTACIÓN

SAMUEL GIRALDO

OSCAR CORTÉS

FACULTAD DE CIENCIAS NATURALES E INGENIERÍA

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS – INGENIERÍA EN AUTOMATIZACIÓN

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Resumen

En la actualidad muchas empresas realizan seguimiento, desarrollo de software o aún planeación y gestión de proyectos mediante metodologías ágiles, pero muchas otras en el mercado, siguen usando las llamadas metodologías en cascada, y aunque estas últimas no son completamente inútiles, si pueden ser absorbidas por metodologías ágiles e inclusive ser combinadas. [1]  “La promesa de las mal llamadas metodologías ágiles, tiene que ver con acelerar el time to market de las ideas o iniciativas hasta que están en las manos del cliente, aumentando así la satisfacción de los clientes, la entrega de valor del negocio, la capacidad de adaptarse al cambio, etc.” [2] Según el segundo estudio de las ‘prácticas ágiles’ realizado por Everis [3], Colombia lidera la adopción de metodologías ágiles en América Latina con un 47% de todas las empresas implementando esta cultura, pero ésta transformación está siendo adoptada en el 85% del total de las empresas, y en cuanto a procesos de contratación y administrativos supone un crecimiento de 5% respecto al año anterior, lo que supone un compromiso de parte tanto del sector público como el sector privado que ha permitido el crecimiento de las metodologías ágiles en las empresas colombianas, no obstante muchas de éstas como bien se ha dicho anteriormente, siguen usando metodologías en cascada. El presente trabajo se considera necesario para cualquier empresa de la región, limitando la investigación a aquellas empresas que no tienen una metodología ágil establecida, las cuales no tienen un norte o una visión clara de cómo adoptar estas metodologías, y su principal beneficio ha de ser adaptar este estudio en cualquier área que quiera transformar sus metodologías a un entorno ágil.

Abstract

Lo mismo del resumen, pero en ingles XD

Introducción

El término metodología se refiere a un conjunto de métodos aplicables a una investigación o exposición, sin embargo ágil es más un framework que una metodología; un framework se define como “conjunto estandarizado de conceptos, prácticas y criterios para enfocar un tipo de problemática particular que sirve como referencia, para enfrentar y resolver nuevos problemas de índole similar”[4] así que ágil, como framework, se refiere a las técnicas de planeación, control y ejecución de tal forma que los cambios sean aprovechados eficientemente y no se llegue a un punto muerto en el cual no se pueda retornar, o, realizar cambios conlleve un gasto mayor de recursos, sea en tiempo, esfuerzo, o dinero. Actualmente en diferentes universidades del país se han llevado a cabo estudios acerca de este tipo de metodologías, donde se exponen soluciones a diferentes inquietudes acerca de su implementación, eficacia, y resultados obtenidos al aplicar Scrum, Kanban, o XProgramming, pero éstos principalmente se basan en el estado empresarial y porcentual del crecimiento de las metodologías en la región, y de cómo en el ámbito educativo estamos viendo una mayor acogida de parte de estudiantes y aún de instituciones; sin embargo la verdadera solución no se está examinando, y es, en el núcleo de la economía colombiana donde las empresas, desde grandes corporaciones, hasta pymes deben dar ese paso hacia el futuro de las metodologías ágiles, pero sus altos cargos aún están liderados por personas con mentalidad en cascada, y no se ve un verdadero cambio hacia el mundo ágil y todas las virtudes que pueda traer; Según [5] el principal factor que pone en riesgo los proyectos es la “Falta de participación de los usuarios en el proyecto” con un 12.8% del total de proyectos que fracasan, sin embargo la “Falta de apoyo ejecutivo de alto nivel” está en la posición número cuatro, con un  7.5% del total de proyectos que fracasan, lo que demuestra que los proyectos están dados a fracasar por un factor humano, el cual debe estar situado de tal forma que el cambio sea previsible y se realice de tal forma que no afecte en gran medida el proyecto, esto se hace posible con las metodologías ágiles. Para introducirse a un contexto empresarial es necesario tener en cuenta los principios del comportamiento organizacional, este campo de estudio da una perspectiva de cómo ver a la empresa como un gran sistema cuyas partes interactúan entre sí y dándole una gran importancia a las partes más pequeñas, las personas, todo con el fin de lograr un objetivo conjunto, la suma de estas interacciones es lo que hace de una organización un ambiente complejo de estudiar y aún más de modificar

Las relaciones corporativas

Las relaciones entre personas siempre son complejas, entre más personas estén involucradas en la comunicación, más difícil será entregar un mensaje claro y preciso, teniendo en cuenta el punto de vista de la gerencia de negocios, un gerente debe poseer un dominio excepcional sobre el personal de su área, de lo contrario los procesos que ocurran dentro de estas podrían incurrir en riesgos operacionales o simplemente su calidad bajaría. Muchas veces las malas decisiones gerenciales no son a causa de falta de conocimientos del gerente, en cambio, hay ocasiones en las que malinterpretar una instrucción puede incurrir en una cadena de errores que empieza como algo pequeño y termina agrandándose, es así como podemos concluir que un correcto dominio sobre el léxico y el tono de voz son vitales para guiar a la organización hacia un futuro mejor

La comunicación y el liderazgo son dos aptitudes de vital importancia para un gerente, el desarrollo de un producto es un proceso en conjunto, tener la capacidad de intercomunicar las piezas que hacen parte del proceso de ideación, desarrollo y marketing de un producto podrían hacer una gran diferencia en el impacto que este tendrá sobre el mercado al momento de su lanzamiento. Las aptitudes pueden ser:^[b]

• Técnicas, el conocimiento especializado, puede verse como la formación profesional.
• Humanas, las habilidades interpersonales y la capacidad de comunicación respetuosa y motivadora.
• Conceptuales, el análisis de situaciones de alta complejidad y la capacidad de darles una solución.

A su vez la gerencia puede desempeñar distintos roles

• Interpersonal, enfocado en el liderazgo

• Representante, es una figura simbólica que ejecuta un número determinado de deberes rutinarios
• Líder, es el responsable de motivar y dirigir a los empleados.
• Enlace, se encarga de la información y contactos externos.

• Informativo, enfocado a ser un conducto transmisor de información

• Vigilante, es el punto de convergencia de la interacción de información interna y externa
• Difusor, transmite información recibida de externos hacia los miembros de la organización
• Vocero, transmite información de la organización a los externos.

• Decisorio, enfocado a la negociación

• Empresario, busca oportunidades e inicia proyectos
• Manejador de dificultades, es quien implementa acciones correctivas ante cualquier problema de la organización.
• Asignador de recursos, ejecuta decisiones organizacionales significativas.
• Negociador, es el responsable de representar la organización ante las negociaciones.

Se trata del campo de estudio ^[c]que investiga la interacción de todas las partes de la organización y cómo la manera de intercomunicarse define el comportamiento de estas a través del tiempo, está enfocado a las personas y cómo el poder y el liderazgo son parte vital del sentido de pertenencia a la organización.

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