MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS: UN PODEROSO MODELO NUEVO
LyustiEnsayo2 de Febrero de 2018
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UNIVERSIDAD JAVERIANA CALI
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS: UN PODEROSO MODELO NUEVO
ENSAYO 2 – SESION 2
PRESENTADO POR: LEONARDO YUSTI ZAPATA
- INTRODUCCIÓN:
La motivación en el mundo organizacional se podría definir como la acción de estimular el recurso humano con el que cuenta, para lograr obtener su mejor desempeño en el proceso de alcanzar los objetivos planteos por la compañía. La definición resulta mucho más concreta que la identificación de cuáles son y cómo establecer su orden de prioridades al igual que identificar como impactan unas más que otras, teniendo en cuenta que las características socioculturales del individuo pueden redefinir en orden la percepción de bienestar de cada una de ellas
El ejercicio de realizar esta búsqueda se remonta a siglos de historia y en ese proceso investigativo entra en análisis la teoría desarrollada por Maslow en 1943 sobre la motivación humana, muchos autores reconocen que al interior de las organizaciones se tienen impulsos de similares características: Adquirir (tangibles y no tangibles), relacionamiento (relacionamiento con individuos y grupos), la necesidad de comprender y finalmente defenderse (necesidad de sentirse protegido), identificados estos 4 conceptos básicos, se plantea la interrogante de como satisfacerlos.
El desarrollo de cada uno de forma individual, de acuerdo a los estudios realizados no genera tanto impacto, como si, los resultados obtenidos realizando estrategias que atiendan de forma integral y sostenible estas necesidades como un todo. Es decir, atender los cuatro impulsos emocionales en conjunto fue la manera en que se lograron los mejores resultados.
El estudio realizado por Nohra, Groysber y Lee, desarrollado en el documento plantea como hipótesis que cada impulso fundamental debe ser abordado por la organización de forma directa, planteando de esta manera palancas o estrategias que aborden una a una estas necesidades básicas.
- Impulsos emocionales y estímulos propuestos
El documento objeto de análisis para este ensayo parte de las investigaciones hechas por Nohria y planteadas en su libro sobre motivación de 2002, los impulsos emocionales fundamentales que estimulan las decisiones humanas en acompañar o no una tarea colectiva, parte como primer impulso la necesidad de adquirir, en el contexto de empresa se aprecia cómo no solo la retribución económica de los colaboradores impacta en esta necesidad, el poder hacer uso de este nivel económico capitalizado en disfrutar de estos beneficios. Así como también sentir que cuenta con una capacidad cierta vista desde lo económico en el status social corporativo y social personal.
El modelo propuesto para atender este impulso se basa en el concepto de recompensas por desempeño, modelo empleado con éxito en el mundo empresarial.
El segundo impulso propuesto se refiere a la necesidad del ser humado de establecer lazos de afecto al interior de los grupos de interés, este relacionamiento está enmarcado positiva o negativamente en los estados emocionales, un estado emocionalmente bueno promueve el orgullo y el sentido de pertenecía. Sentimientos o emociones negativas son generadoras de conflictos internos y desmotivación. Frente a estos hechos la organización debe promover una cultura que invite y estimule el trabajo interdisciplinario, la comunicación transversal y la amistad.
Como tercer impulso se define el entender en una organización como una necesidad básica para el hombre, a través del conocimiento podrá darle sentido a sus funciones, seguido por una necesidad de realizar aportes y que estos sean tenidos en cuenta. Percibir que ese aporte fue valioso para el desarrollo de los objetivos. Una forma efectiva planteada por los autores es plantear metas individuales retadoras, interesantes para el empleado y de importancia para la organización.
Finalmente el cuarto impulso habla sobre defenderse, y toma el concepto básico de Maslow sobre la seguridad física y de salud, las condiciones ambientales y estructurales en una organización que activen en el ser humano estados o modos de supervivencia, se ven reflejados en su actuar principalmente tomando reacciones como la resistencia al cambio o deterioro en el cumplimiento de sus funciones por sentimientos como la inestabilidad laboral por falta de claridad en sus funciones.
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