La motivacion como factor influyente en el desempeño laboral

ANTECEDENTES

                La Motivación Laboral surge alrededor del año de 1700, en el continente europeo, cuando los talleres de artesanos tradicionales se transformaron en fábricas con maquinaria operada por cientos de personas, con intereses y formas de pensar diferentes a los intereses patronales, reflejándose esto en problemas de baja productividad y desinterés por el trabajo. Es así que la motivación laboral fue tomando fuerza en todos los ámbitos de la sociedad, ya que, se puede considerar que la motivación es el conjunto de razones que impulsa y que ayuda a explicar los actos de las personas. En los siglos pasados no se tenía ese desarrollo suficiente sobre la motivación ya que no eran de importancia ni mucho menos significativa; de acuerdo con esto las organizaciones no les daban la importancia ni la atención a los empleados acerca de su eficacia y sus motivaciones para un mejor rendimiento laboral

         Por otra parte  En investigaciones realizadas en el occidente de México, se han demostrado que los trabajadores tienen diferentes formas de motivarse Madrigal y Arechavala, encontraron que lo que llega a motiva a los colaboradores, es reconocer su trabajo. Sin embargo, las organizaciones se preocupan más por brindarles estímulos de otra índole que reconocer el esfuerzo del trabajador.

.

         Posteriormente  En el año 1920 nace la organización internacional del trabajo (OIT) y gracias a esta se le empezó a dar importancia al bienestar de los trabajadores, a partir de eso las empresas decidieron analizar y buscar en los trabajos las necesidades de esos con el fin de identificar si el trabajador se siente realizado como persona y como trabajador dentro del área en la que se desempeña, y i  en si eran necesidades las que impulsaban al empleado.

          Años después a la llegada con la revolución industrial todo esto vino a dar un enorme cambio ya que los dueños de las empresas comenzaron a exigirle más a sus empleados ya que la demanda de competitividad creció de manera inesperada, todo esto llevo a que los propietarios se dieran cuenta que el problema que se estaba presentando con la competitividad se le diera importancia a la eficiencia y motivación  que se les tenía que proporcionar a los empleados para que estos respondieran a manera de mas productividad en las organizaciones.

          En 1884 dunnette    Finalmente y gracias a que nace una de las grandes ciencias que es la psicología organizacional se logra entender y analizar el comportamiento del ser humano dentro de una organización, y saber que las motivaciones son un factor importante e influyente para cubrir las necesidades de las personas en su ámbito laboral .

      En 1970 el Dr. Rogelio Díaz Guerrero realizó encuestas que le demostraron que en México al 68% de los trabajadores, les gusta su trabajo (Dorsh, 1900). 

   En 1982, el “Centro de Estudios Educativos” encontró que el 83% de los trabajadores, se encontraban entre muy y bastante orgullosos de su trabajo. Estos estudios han concluido que el problema en general no es el trabajo en sí, sino las relaciones humanas y las actitudes personales.  De acuerdo al salario mínimo o inferior de México se considera que muchos de ellos tienen fuertes carencias en su alimentación, por lo tanto es comprensible que les importe poco su seguridad, el amor, la dignidad o su ausentismo laboral.  Los lugares que ofrecen niveles elevados de salario y prestaciones al trabajador mexicano, además de seguridad física y estabilidad económica; demuestran que el personal se encuentra con demasiada necesidad de contacto social y búsqueda continúa de relaciones interpersonales.  En estas organizaciones son muy dados a los festejos y la comunicación excesiva (Cortés, s/f).

Es así, que la motivación laboral surge como una alternativa ante conflictos como: la falta de entendimiento entre las personas, la desmotivación, la baja productividad y el desinterés por el trabajo, por mencionar algunos; logrando así la mediación entre los intereses patronales y las necesidades o expectativas de los trabajadores, donde el problema no es en sí el trabajo que se desempeña, sino las relaciones humanas y las actitudes personales que influyen en el ámbito de trabajo.

    Madrigal (2009) expone que para los empleados la motivación es una de las situaciones más compleja de ser abordadas y habladas, con respecto han llegado a surgir diversas corrientes. Sin embargo cuando se le preguntaba a un empleado como motivarlo, su respuesta era de ambiente de apertura las cuales los colaboradores se relacionaban con compensaciones y reconocimientos de carácter económico. Es importante saber que hoy en día, este tipo de estímulo funciona para alcanzar la motivación, aunque con un alcance limitado debido a que en el tiempo se identifica con fechas específicas relacionadas con las de percepción de dichos estímulos. Al dejar de proporcionar el estímulo, sobreviene una reacción de manera inmediata pues el colaborador o trabajador lo considera una obligación de la organización.

                                    ANALISIS CONCEPTUAL

     Ruiz, Gago, Garcia, Lopez (2013) afirman que el impulso para actuar puede ser provocado por un estímulo externo (que proviene del ambiente) o por un estímulo interno (genera los procesos mentales de la persona). La motivación varía en cada persona puesto que las necesidades cambian de un individuo a otro; ya que esto produce diferentes modelos de comportamientos, pero aunque estos varíen los diferentes comportamientos de la motivación es básicamente el mismo en todas las personas.

Para dicha investigación es importante definir a la motivación como:

La motivación es un proceso dinámico e interno que es dirigido por medio de fuerzas de energía tales como los impulsos, los instintos, incentivos, las necesidades, etc. Se hace  referencia que la motivación se mueve por conductas.

Anteriormente vimos el concepto de motivación en el aspecto internos de los individuos; Ahora definiremos en el campo laboral.

 La  motivación laborar es un aspecto que no debe de faltar en las empresa y organizaciones para mantener un estímulo positivo en sus empleados en sus actividades  a sí misma se con lleva una forma de mantener un ambiente agradables y proactivo.

Como acabamos de  señalar la definición de motivación, existe una cantidad importante de información de práctica y teórica referente a la motivación, en  el enfoque laboral de las personas. El gran desarrollo conceptual es histórico e involucra diversos aportes de distintas disciplinas.

González (2008) afirma que es un proceso interno y propio de cada persona, refleja la interacción que se establece entre el individuo y el mundo ya que también sirve para regular la actividad del sujeto que consiste en la ejecución de conductas hacia un propósito u objetivo y meta que él considera necesario y deseable. La motivación es una mediación, un punto o lugar intermedio entre la personalidad del individuo y la forma de la realización de sus actividades, es por ello que requiere también esclarecer el de su eficiencia lo que dirige hacia el logro de dichas actividades de manera que tenga éxitos en su empeño.

        Tal como el Psicólogo McGregor que sostiene que las políticas de recursos humanos, los diseños organizacionales, los estilos de toma de decisiones y las prácticas operativas siendo hacia dando la  aportación de la Teoría X y Y, que tiene como referenciaacerca del comportamiento humano, (Davis &Newstrom 2003: 36).

        La teoría X  nos indica que los seres humanos mantienen una negación al trabajo y evitación, en cierta forma las deben ser impulsados en o veces amenazados para cumplir objetivo en el desempeño laborar y el único incentivo para el trabajador es el salario. En la teoría Y por lo contrario mantiene una visión positiva sobre el desempeño laboral del hombre en esta teoría el trabajo es a fuente de la satisfacción que conlleva a una responsabilidad y una recompensa.

      Como lo acaban de mencionar en la anterior teoría para mantener un resultado positivo debe de ver una recompensa como nos alude el psicólogo Frederick Herzberg con su Teoría Bifactorial explica que existe dos factores el factorintrínsecoo motivacionales. Que nos habla de las

La teoría de herzberg hace un inventario de incentivos, de eventos externos que pueden reforzar el desempeño y la satisfacción en relación con el trabajo (Toro y Cabrera, 1981).

Teoría del aprendizaje Jones y George (2006), definen que en la manera en que se aplican a las organizaciones, es que los administradores pueden calificar la motivación y el desempeño de los empleados por la forma en que vinculan los resultados que estos obtienen con la realización de comportamientos deseados en una organización y el logro de las metas. Esta teoría se enfoca en los vínculos entre el desempeño y los resultados de la motivación. Se puede definir el aprendizaje como un cambio relativamente permanente en el conocimiento o comportamiento de una persona, que resulta de la experiencia o la práctica

...