Mantenimiento empresa “los mantos”

Problema caso :

1.- La empresa “los mantos”, ha contratado los servicios de su empresa “Generación 2021”, para realizar un estudio de la gestión de mantenimiento (Manpower) que se esta llevando a cabo dentro de la organización, con la finalidad de poder realizar uno de los indicadores (metas) asociados como estrategia del departamento de mantenimiento, por ,lo cual es necesario revisar/evaluar los distintos tipos de mantenimiento realizados en la empresa, como por ejemplo mantenimientos correctivo, preventivo, mejoras, urgencias, etc., que se han obtenido en relación al análisis de las ordenes de trabajo (O.T.) que se extrajeron del sistema de gerenciamiento, SAP, (Programa de Aplicación de Sistema) que tiene instalado la organización para la gestión y administración de los recursos humanos, técnicos, costos, repuestos, etc.

Este estudio tiene como finalidad poder revisar los indicadores de mantenimiento que nos garanticen poder cumplir con el benchmarking que tiene la compañía de llegar a un 75% de PPM ( mantenimiento preventivo/predictivo) y con ello bajar el porcentaje de mantenimiento correctivo .

Para ello su compañía “Generación 2021” ,debe presentar un trabajo en base a:

• Realizar un análisis con la ayuda de las técnicas de y/o herramientas que se usan en la etapa de análisis dentro del ciclo de mejora continua, DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Implementar y Controlar).

Las herramientas propuestas usar son por ejemplo:

• Pareto

• Técnica ABC

• Torbellino de ideas

• Histogramas

• Diagrama causa efecto

• Análisis de causa raíz

Está información obtenida del SAP se bajo a una planilla Excel para su análisis y toma de decisiones y así poder definir nuevas estrategias en la compañía, que nos posicione como una industria de alto rendimiento en el sector minero.

• La planilla Excel está definida por columnas y en la cual se podrá observar que existe información :

o Fecha

o Descripción

o H/H planeadas (Horas/hombre planeadas)

o H/H ejecutadas (Horas/hombre ejecutadas)

o Tipo de mantenimiento realizado (tipo de mantenimiento)

o Disciplina

o Área (área o unidad a que corresponde el equipo)

o Equipo asociado a la orden de trabajo ( Equipo afectado)

o Ejec. ( Ejecutor)

Para nuestro trabajo, se pide lo siguiente :

• Con la ayuda de software Excel, ordenar listado denominado “enero/marzo 12” y responder las siguientes preguntas.

Preguntas a responder :

1. Identifique y grafique los porcentajes correspondientes a cada tipo de intervención, (correctivo, PPM, Urgencias, Mejoras, Inspecciones). (10 pts.)

2. Que tipo de intervención es la componente que tiene mayor participación. (5 pts.).

3. Que equipos son los que mayormente participan en la componente (correctivo, PPM, urgencias). (5 pts.).

4. Que acciones

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