Manual De Claidad

2.5 Pasos a seguirse en Colombia para certificarse en calidad como distribuidor de un producto importado

ISO 9001: Sistemas de calidad. Modelo para el aseguramiento de la calidad en diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio.

Se usa cuando existe un compromiso contractual entre el cliente y el proveedor para entregar un producto acorde con sus requisitos. Se fijan las características que demuestran que el producto es capaz e idóneo para cumplir el contrato. Incluye todas las actividades por realizar, desde el diseño del producto hasta el servicio posventa.

Implementación de las normas ISO 9000

El proceso consta de cuatro fases: documentación, implementación, revisión y valoración.

Documentación

Los documentos son imprescindibles para lograr la calidad requerida del producto, por eso debe elaborarse un manual de calidad, la emisión de procedimientos, de métodos e instrucciones de operación, esta etapa tiene una duración aproximada de diez meses (el tiempo de duración de cada etapa depende mucho de la empresa y su tamaño, por tal motivo la medición del tiempo es aproximado).

Implementación

Es el adiestramiento de los altos mandos, es decir, de supervisores, inspectores y demás usuarios. Es necesario desarrollar una concientización de ISO 9000 en todos los funcionarios de la empresa. La gerencia debe informar y educar acerca de: ¿qué es ISO 9000?, ¿el por qué de su importancia?, ¿cómo afectará el trabajo de cada uno?, ¿cómo se involucrará a cada funcionario?, ¿cuánto tiempo tomará su puesta en marcha?, ¿cuál es el itinerario de las actividades?

Se deben mostrar ejemplos de otras empresas por medio de videos o charlas, que permitan un espacio de preguntas y res, puestas, de tal forma que el recurso humano estará informado y motivado para participar en forma positiva en la implementación de ISO 9000 en su empresa.

Esta etapa tiene una duración de ocho meses aproximadamente.

Revisión

Consiste en la formación de auditores internos los cuales tienen como objetivo:

• Descubrir las deficiencias en el proceso y ofrecer orientación correctivo.

• Otorgar a la administración confianza en el sistema.

• Identificar problemas antes de que lo haga el certificador.

• Corregir los documentos de acuerdo con los cambios.

• La duración de esta etapa es aproximadamente de cinco meses.

•

Valoración

Es la auditoría de certificación por parte de la firma valorada, la cual decide si merece o no dicha certificación, que se extiende por un mes aproximadamente.

PASOS PARA EFECTUAR UNA IMPORTACION ORDINARIA

Tal como se puede observar en el diagrama anterior, los pasos que se deben seguir, para llevar a cabo importaciones bajo la modalidad aduanera de Importación Ordinaria, son principalmente:

1. Estudio de mercado y de la factibilidad económica de la importación,

2. Trámite del Registro Sanitario, autorización expresa o inscripción ante alguna entidad,

3. Trámite del Registro o Licencia de Importación, que se resumen en :

- Radicación de la cédula de ciudadanía o del Número de Identificación Tributaria (NIT) en las Oficinas Regionales o Seccionales del INCOMEX, - Compra y diligenciamiento del formulario "Registro de Importación - Hoja Principal", - Solicitud de visto Bueno ante la entidad correspondiente, para aquellos productos que así lo requieran, - Radicación del formulario en las Oficinas Regionales o Seccionales del INCOMEX, - Aprobación de la importación por parte del INCOMEX.

4. Pago de la importación ( reembolso ).

5. Se contrata una Sociedad Certificadora que se encarga de la inspección de la mercancía en el país del cual se despacha hacia Colombia, esta Sociedad expedirá el Certificado de Inspección (Se requiere para los "productos sensibles" determinados por el Consejo Superior de Comercio Exterior ).

6. Se despacha la mercancía hasta puerto colombiano

7. Una vez llegue al país, la compañía transportadora elabora Manifiesto de Carga para la verificación de ésta por parte de la Administración de Aduanas.

8. El importador, el Usuario Aduanero Permanente o la Sociedad de Intermediación Aduanera, hace los trámites para efectos de nacionalización de la mercancía, que se resumen en:

8.1 Compra de los formularios: "Declaración Andina de Valor en Aduana" y "Declaración de Importación".

8.2 Diligenciamiento de la Declaración Andina de Valor en Aduana, si el valor de la importación es igual o superior a US$ 5.000.oo.

8.3 Diligenciamiento de la Declaración de Importación,

8.4 Presentación de la Declaración de Importación en los Bancos o entidades financieras autorizados cancelando los tributos aduaneros correspondientes.

8.5 Presentación de la Declaración de Importación, junto con los demás documentos en el depósito de Aduana en que se encuentre la mercancía,

8.6 El empleado del depósito o el funcionario de la Aduana que recibe la declaración captura la información en el Sistema Informático de la Aduana.

8.7 El inspector de la DIAN efectúa verificación física de la mercancía y de los documentos que sustentan la importación.

8.8 El empleado del depósito o el funcionario aduanero autorizan el retiro de la mercancía del depósito, quedando en libre disposición del importador.

NORMAS TECNICAS COLOMBIANAS OBLIGATORIAS

CIRCULAR EXTERNA INCOMEX No. 144/97 - CIRCULAR EXTERNA SIC No. 007/97

CIRCULAR CONJUNTA INCOMEX-SIC Nos. 006/97

NORMA DESCRIPCION PRODUCTO SEGUN NORMA

NTC 1362 CEMENTO PORTLAND BLANCO.

NTC 121 CEMENTO PORTLAND. ESPECIFICACIONES FISICAS Y MECANICAS.

NTC 321 CEMENTO PORTLAND. ESPECIFICACIONES QUIMICAS.

NTC 2060 BRIQUETAS COMBUSTIBLES PARA USO DOMESTICO.

NTC 835 ALCOHOL METILICO PARA USO INDUSTRIAL.

NTC 3834 CICLOHEXANONA

NTC 576 CEMENTO SOLVENTE PARA TUBOS Y ACCESORIOS DE POLICLORURO DE VINILO PVC.

NTC 1283 ESMALTES SINTETICOS DE SECAMIENTOS AL AIRE.

NTC 1360 PINTURAS PARA DEMARCACION DE PAVIMENTOS. PARTE 1. ESPECIFICACIONES PARA PINTURAS PARA DEMARCACION DE PAVIMENTO.

NTC 1333 IMPRIMANTES ANTICORROSIVOS CON VEHICULO ALQUIDICO Y MINIO.

NTC 1649 IMPRIMANTES ANTICORROSIVOS CON VEHICULO DE CAUCHO CLORADO.

NTC 1651 IMPRIMANTES ANTICORROSIVOS CON VEHICULO ALQUIDICO.

NTC 1680 IMPRIMANTES ANTICORROSIVOS CON VEHICULO FENOLICO.

NTC 1693 IMPRIMANTES ANTICORROSIVOS CON VEHICULO VINILICO.

NTC 3601 TINTAS PARA IMPRESION LITOGRAFICA.

NTC 2111 CERA PARA PISOS.

NTC 2112 BETUNES.

NTC 880 FOSFOROS COMUNES.

NTC 1498 FOSFOROS DE SEGURIDAD.

NTC 1446 POLVO QUIMICO SECO PARA EXTINTORES.

NTC 1102 ADELGAZADORES (Thinner).

NTC 244 AUTOMOTORES. LIQUIDO PARA FRENOS HIDRAULICOS DE CAMPANA.

NTC 1721 LIQUIDO PARA FRENOS UTILIZADOS EN LOS SISTEMAS HIDRAULICOS DE FRENOS PARA VEHICULOS AUTOMOTORES.

NTC 576 CEMENTO SOLVENTE PARA TUBOS Y ACCESORIOS DE POLICLORURO DE VINILO PVC.

NTC 1602 TUBOS DE POLIETILENO DE BAJA DENSIDAD PARA CONDUCCION DE AGUA CLASE 40, utilizada en construcciones y obras civiles.

NTC 1746 TUBOS DE POLIETILENO PARA CONDUCCION DE GASES A PRESION EN CONSTRUCCIONES Y OBRAS CIVILES.

NTC 1747 TUBOS DE POLIETILENO (PE) especificados por su diametro interior (RDIE-PM). Clasificaciòn RDE, utilizada en construcciones y obras civiles.

NTC 382 TUBOS DE POLICLORURO DE VINILO (PVC) CLASIFICADOS SEGUN LA PRESION (SERIE RDE).

NTC 539 TUBOS DE POLICLORURO (PVC) Y POLICLORURO DE VINILO CLORADO PARA CONDUCCION DE AGUA POTABLE.

NTC 979 TUBOS Y CURVAS DE POLICLORURO DE VINILO (PVC) RIGIDO PARA ALOJAR Y PROTEGER CONDUCTORES ELECTRICOS AISLADOS.

NTC 1062 TUBERIA PLASTICA DE POLICLORURO DE VINILO CLORADO CPVC PARA SISTEMAS DE DISTRIBUCION DE AGUA CALIENTE Y FRIA.

NTC 1087 TUBOS DE POLICLORURO DE VINILO (PVC) RIGIDO PARA USO SANITARIOS .

NTC 1260 TUBOS DE POLICLORURO DE VINILO (PVC) RIGIDO PARA VENTILACION Y AGUAS LLUVIAS EN CONSTRUCCION Y CIVILES.

NTC 1630 TUBOS DE POLICLORURO DE VINILO (PVC) RIGIDO PARA ALOJAR Y PROTEGER CONDUCTORES SUBTERRANEOS ELECTRICOS Y TELEFONICOS.

NTC 1748 TUBOS DE POLICLORURO DE VINILO PVC RIGIDO PARA ALCANTARILLADO.

NTC 3317 TUBOS DE POLICLORURO DE VINILO RIGIDO UTILIZADOS EN SISTEMAS DE RIEGO.

NTC 3363 PLASTICOS.TUBOS DE POLICLORURO DE VINILO PVC RIGIDO CORRUGADOS CON INTERIOR LISO para alojar y proteger conductores eléctrics y telefónics.

NTC 1923 Tuberìa no metàlica para frenos de aire,cuya temperatura trabajo comprendida entre -40ºC y 100ºC y màxima presiòn trabajo de 1000kPa (Ojo:Ver anexo Pág.8).

NTC 1339 ACCESORIOS DE PVC RIGIDO PARA TRANSPORTE DE FLUIDOS EN TUBERIA A PRESION.

NTC 1341 ACCESORIOS DE POLICLORURO DE VINILO (PVC) RIGIDO PARA TUBERIA SANITARIA Y DE VENTILACION.

NTC 2534 PLASTICOS UNIONES MECANICAS PARA TUBOS PLASTICOS DE DESAGÜE Y ALCANTARILLADO CON SELLOS ELASTOMERICOS.

NTC 3410 ACCESORIOS DE POLIETILENO TIPO CAMPANA PARA TUBERIA DE POLIETILENO CON DIAMETRO EXTERIOR CONTROLADO TIPO IPS o CTS..

NTC 1023 Cintas aislantes adhesivas d policloruro vinilo

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