Manual Proceso

Los Manuales de Procesos y Procedimientos son un instrumento que facilitan el manejo de las diferentes entidades y sirven de guía y soporte para el desarrollo de actividades y funciones misionales con las que está comprometida.

Todas las organizaciones se crean con un propósito específico para lo cual se definen unos objetivos, se adopta una estructura administrativa y se determinan las reglas para su organización y funcionamiento.

CONFORMACIÓN DEL MANUAL

IDENTIFICACIÓN: En este documento debe incorporarse la siguiente información:

LOGOTIPO DE LA ORGANIZACIÓN

NOMBRE OFICIAL DE LA ORGANIZACIÓN

DENOMINACION Y EXTENCION

LUGAR Y FECHA DE ELABORACION

NUMERO DE REVISION UNIDADES RESPONSABLES DE SU ELABORACION

INDICE O CONTENIDO: relación entre capítulos y páginas correspondientes que forman parte del documento.

PROLOGO O INTRODUCCIÓN: exposición de su contenido y objeto de las áreas aplicadas incluyendo la importancia de su revisión

AREAS DE APLICACIÓN: dentro de la administración pública los procedimientos han sido clasificados

RESPONSABLES: Unidades administrativas y/o puestos que intervienen en los procedimientos en cualquiera de sus fases

 OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS: explicación del propósito que se debe cumplir. 1. uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria POLITICAS O NORMAS DE APLICACIÓN: se deben incluir los criterios o lineamientos generales de acción que determinan en forma EXPLICITA para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas unidades que participan en los procesos.Se definirán perfectamente las políticas o normas en el marco generalLos lineamientos se realizan clara y concisamente a fin de que sean comprendidos incluso por personas no familiarizadas con los aspectosDeberán ser lo suficientemente EXPLICITAS para evitar la consulta a los niveles superioresDIAGRAMA DE FLUJO. Representación gráfica de la sucesión en que se realizan las operaciones de un procedimiento, en donde se muestran las unidades administrativas o los puestos que intervienen, en cada operación descrita. Además, suelen hacer mención del equipo o recursos utilizados en cada caso. Los diagramas representados en forma sencilla y accesible en el manual, brinda una descripción clara de las operaciones, lo que facilita su comprensión.GLOSARIO DE TERMINOS . Lista de conceptos de carácter técnico relacionados con el contenido y técnicas  de elaboración de los manuales de procedimientos, que sirven de apoyo para su

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