Marketing Internacional

CAPITULO 1 ALCANCES Y RETOS DEL MARKETING INTERNACIONAL

marketing internacional es el desempeño de las actividades comerciales diseñadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compañía a los consumidores o usuarios de más de un país con el fin de obtener ganancias.

Embargo: el país se niega a vender el producto

 Marketing domestico

Entorno doméstico incontrolable

• Estructura competitiva

• Fuerzas políticas/legales

• Clima económico

Entorno doméstico controlable

• Producto

• Precio

• Plaza

• Promoción

Entorno extranjero incontrolable

• Fuerzas económicas

• Fuerzas competitivas

• Nivel tecnológico

• Estructura de distribución

• Geografía e infraestructura

• Fuerzas culturales

• Fuerzas políticas/legales

La clave para el éxito en el marketing internacional es la adaptación a las diferencias ambientales de un mercado a otro.

La adaptación es un esfuerzo consciente por parte del profesional de marketing internacional para prever las influencias de los factores foráneos y locales incontrolables en la mezcla del marketing y, luego, efectuar los ajustes necesarios en la mezcla para minimizar los efectos.

 Los principales obstáculos en el éxito del marketing internacional son el criterio de auto referencia (CAR) de la persona y un etnocentrismo asociado.

El criterio de autoreferencia (CAR) es una referencia inconsciente a los valores culturales, experiencias y conocimiento propios como base para tomar decisiones.

El etnocentrismo es la noción de que la cultura propia o la compañía conoce la mejor forma de hacer las cosas.

Para evitar errores en las decisiones comerciales se sugieren los siguientes pasos:

1. Definir el problema u objetivo comercial de acuerdo con las características, hábitos o normas culturales del país de origen.

2. Definir el problema u objetivo comercial de acuerdo con las características, hábitos o normas culturales del país extranjero por medio de una consulta a los nativos del país de destino. No hacer juicios de valor.

3. Aislar la influencia del CAR en el problema y examinarlo cuidadosamente para entender la forma en que complica el problema.

4. Redefinir el problema sin la influencia del CAR y resolver la situación óptima del objetivo comercial.

El enfoque del análisis transcultural requiere entender la cultura del mercado extranjero al igual que la cultura propia.

Tener una conciencia global significa:

1) ser tolerante respecto a las diferencias culturales

2) tener conocimientos de culturas, historia, potencial de los mercados mundiales y de las tendencias de la economía global, la sociedad y políticas.

Tolerancia es entender las diferencias culturales y aceptar y trabajar con otros cuyas conductas podrían diferir de las propias.

 Etapas de participación del marketing internacional

• Marketing foráneo indirecto:

No activa clientes fuera de sus fronteras nacionales.

Sus productos llegan a mercados extranjeros.

Las ventas se hacen a compañías comerciales además de clientes extranjeros.

Los productos llegan al mercado extranjero por parte de vendedores de mayoreo.

Reciben pedidos por internet.

• Marketing foráneo poco frecuente

Los excedentes temporales ocasionados por las variaciones en los niveles de producción pueden dar como resultado el marketing ocasional en el exterior. Los excedentes se distiguen por su naturaleza temporal,

• Marketing foráneo regular

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