Marketing en la Era Digital

Introducción

El marco teórico que fundamenta este trabajo proporcionará una idea de lo que trata el Marketing. Se encontrarán los conceptos básicos, complementarios y específicos de algunos autores reconocidos dentro del Marketing.

Más que tratar de brindar definiciones de cada término referente a esta área, se trata de dar a conocer el punto de vista demostrando la adquisición de conocimientos dentro de la materia y poder tratarla a futuro en nuestro ámbito laboral.

Capítulo I

1. Marco Teórico

1.1 Marketing

“Es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros”. (Kotler & Armstrong, 2017, pág. 5)

Interpretación y Análisis

1.2 Historia antecedente del Marketing

1.21 Marketing Primitivo:

1.22 Dinero:

1.23 Revolución:

1.24 Marketing Moderno:

1.3 Generaciones

1.31 Generación Baby Boomers:(1946-1964) Nacidos después de la segunda Guerra Mundial, se acercan a la jubilación.

1.32 Generación X: (1965-1976) Viven a la sombra de los baby boomers y características distintivas notorias.

1.33 Generación Y: (1977-2000) Habituados a la tecnología Digital.

1.34 Generación Z: (2000) Conocidos como los nativos digitales.

1.4 Competencia

“Son todos aquellos productos que son iguales o semejantes a los que nosotros producimos, es decir, aquellos artículos que satisfacen las mismas necesidades y deseos del consumidor.” (Fischer & Espejo, 2011, pág. 54)

Interpretación y Análisis

1.5 Tipos de competencia

1.51 Competencia Directa: Conformada por las empresas que ofrecen productos similares al de la compañía. Es importante evaluar constantemente a la competencia sus decisiones y ventajas para desarrollar estrategias que generen un factor diferenciador.

1.52 Competencia indirecta: Constituidas por las empresas que ofrecen un producto sustituto, que satisfacen las necesidades similares a los de la empresa.

Interpretación y Análisis

1.6 Fases de Planeación de Mercadotecnia

1.61 Análisis de la situación: Consiste en estudiar o analizar cuidadosamente los factores internos y externos de la organización.

1.62 Pronóstico de mercadotecnia: Es la estimación de las ventas en dinero o unidades, para un periodo especifico, con un plan de mercadotecnia propuesto y bajo supuestas fuerzas económicas internas y externas a la empresa.

1.63 Fijación de objetivos de la mercadotecnia: Determina lo que

...