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Mercadeo

yulissalop2005Informe16 de Mayo de 2015

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La importancia de los "Influencers" y su influencia en las compras de los consumidores, redacte un ensayo cumpliendo los siguientes requisitos:

Los Influencers son usuarios que representan una marca o una empresa, es una nueva manera de hacer marketing por medio de las redes sociales, son personas que saben de un área específica del mercado y se caracterizan por tener opiniones fuertes y persuasivas para otras personas, lo buscan en un momento es vincular al cliente emocionalmente a una marca a la que son leales o buscan a la marca que otros compañeros recomiendan, las Redes Sociales se han convertido en un medio al alcance de todos y capaz de influir en los gustos, tendencias y costumbres de miles de consumidores.

Un influencer tiene el papel principal de llegar y mantener presencia y credibilidad en las redes sociales, aplicando conocimientos del área específica del mercado al que pertenecen.

Podemos decir que las empresas que consiguen el “visto bueno” de estos influencers cuentan con más posibilidades de éxito que otras. Con un simple comentario, recomendación o crítica pueden beneficiar una marca o frenar su actividad en la Red Social.

En la actualidad los nuevos medios favorecen considerablemente la comunicación entre audiencia y marca, estableciendo canales bidireccionales entre ambas partes. Las experiencias positivas, pero, sobre todo las negativas, se virilizan y se comparten con millones de personas en cuestión de segundos.

Los consumidores siguen a las marcas cada vez con más frecuencia, especialmente el público femenino.

Existen dos tipos de Influercers:

Nativo digital. Su naturaleza se basa en ser objetivo, sin necesidad de pensar tanto en las cosas; cuando una marca le satisface, es momento de comprometerse con ella y recomendarla. Gracias a su imparcialidad, puede atraer verdaderos clientes potenciales a la marca porque sabe qué es lo bueno de una marca y por qué conviene acercarse a ellas. Generalmente ellos se encargan de contactar a la marca con la que quieren darse a conocer y que necesitan que alguien capacitado pruebe sus productos y proporcionen una visión imparcial de sus resultados.

Celebrity online. Su popularidad en redes sociales creada por cuestiones ajenas puede servir y generarles ganancias. Es momento de contactar a esas personas en redes sociales que han ido ganándose un nombre conocido, y buscar que promocionen tu marca para que gracias a su popularidad, aumente la de una marca.

Gracias a Socialmood, estos líderes de opinión no necesariamente deben tener un grado académico o perfil similar, pero existen ciertos tipos de personas que son más propensas a llevar este cargo de una manera excepcional.

• Celebridades

• Líderes de opinión en medios de comunicación (tradicionales y digitales)

• Comunicadores

• Consumidores habituales

• Reporteros

Según un estudio realizado por Burst Media en EE.UU, el 45% de las mujeres siguen a una marca porque mantiene informado al usuario con el contenido de actualidad, porcentaje sensiblemente menor en la población masculina, que alcanza un 31%. Además, el 42% de las mujeres comparte contenidos con su familia, amigos y conocidos, mientras que sólo un 26% de los hombres lo hace.

Wildfire ha sacado recientemente datos de un estudio entre 10.000 campañas enFacebook, todas ellas realizadas a través de su plataforma de anuncios. Este estudio muestra que las marcas recomendadas por los usuarios influencers cuentan una mayor capacidad para generar engagement. Cada vez que un usuario influyente comparte en su perfil un mensaje, este alcanza a otras 14 personas más. Las recomendaciones por parte de estos fans tan comprometidos con la marca hace que crezca la comunidad; concretamente, por cada 10 publicaciones de una marca, se crean vínculos hacia la marca por parte de

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