Mercadeo

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DEPARTAMENTO DE MERCADEO

MATERIA: GERENCIA DE MERCADOTECNIA    

GRUPO AD41M

PREGUNTAS Y SITUACIONES

Integrantes:

José, Rivas 8-887-2141

Rebeca, González EC-46-10968        

Martha, Sanjur 8-900-7

Nicole, Sánchez 8-908-1780

Lorena, Walton 8-906-2181

Profesor:

Máximo Estrada

Fecha de entrega

 Lunes 24 de abril del 2017

1. A un gerente de marca se le cita por decir “Ud. Puede pensar que define su mercado relevante pero solamente se está engañando, el consumidor define el mercado relevante” ¿Ud. Qué opina?

Para analizar un mercado el gerente primero debe definirlo por lo tanto ellos son los que se encargas de hacer las investigaciones pertinentes para identificarlo, el gerente debe ser una persona apta para hacer este tipo de análisis y tomar decisiones acertadas en la mayoría de sus medidas ya que en base a sus estudios se identificara estratégicamente el mercado relevante de un producto o servicio. Y en el caso del consumidor es aquel que necesita satisfacer una necesidad y si su necesidad va acorde con las características de nuestro producto o servicio el consumidor lo adquirirá.

Por lo tanto un gerente no se está engañando si define un mercado relevante  porque ellos tienen los conocimientos, herramientas y la experiencia suficiente para definirlo.

1. Aunque en un mercado atractivo, el producto de Dan no tenia buenos resultados. El sabía que si no se volvía competitivo estaría en problemas para la siguiente reunión de planeación. Primero quiso determinar si su producto era competitivo en el mercado relevante y, si no, necesitaba saber que podría hacer para mejorarlo. El producto tiene 6 atributos que por razones prácticas se han denominado I, II, III, IV,V, VI. Se integro un equipo para analizar el producto. El equipo tomo un enfoque de casa de calidad e identifico seis características de ingeniería (A,B,C,D,E,F) relevantes para la producción del producto de Dan.

El equipo presento las siguientes conclusiones:

1. Es comprensible porque Ud no tiene una participación de mercado adecuada: su producto es una oferta inferior.
2. Con base en la lectura de los análisis, recomendamos que el producto aumente en su característica E, esta es la característica más importante y brindara la mejor ventaja diferencial.

        Estamos de acuerdo con la conclusión A, ya que el producto es de oferta inferior es decir que no hay una suficiente producción para satisfacer el mercado y por lo que se muestra en la matriz de relación; la mayoría de los puntos son moderados y débiles y la minoría son fuertes. También viendo la percepción del consumidor sobre el producto, nos muestra dos atributos deficientes.

        Respecto al punto B en la lectura de los análisis, no estamos de acuerdo con la característica E ya que esta nos indica dos atributos débiles, 1 moderado y solamente 1 fuerte, la cual con esos resultados no se puede brindar una ventaja diferencial. Opinamos que la característica A es la más apta para brindar una ventaja diferencial, ya que indica dos atributos fuertes que aprovechándolos podemos tener un ventaja diferencial en el mercado relevante.

1. En la página se presentan dos posibles  estructuras del mercado para detergentes. Utilícelas para analizar lo siguiente:

1. ¿Para cual de las dos estructuras es mayor la lealtad de marca?

        Para la segunda estructura hay mayor lealtad de la marca, ya que hay menos         productos sustitutos.

1. ¿Para cual de las dos estructuras tendrá mayor posibilidad los gerentes de querer una línea de producto mayor?

Los gerentes decidirán ir por la segunda estructura porque esta muestra mayor lealtad y se decidirán por la línea de detergente con blanqueador líquido porque es más práctico y su uso es más sencillo.

1. ¿En cuál de las dos estructuras la evaluación del gerente será relativa al mercado total y no a marcas de la misma forma?

        En la primera estructura la evaluación del gerente será más relativa porque engloba el mercado como tal.

1. Las cooperativas agrícolas, como Sunkist, combinan la producción de muchas granjas pequeñas y comercializan el producto en forma colectiva. ¿Esta forma de comercialización reduce la competencia de las cooperativas a nivel primario o secundario?

Reduce la comercialización a un nivel secundario porque cuando estos granjeros estaban de manera individual, entre ellos se representaban una competencia constante y al unirse a la cooperativa Sunkist dejaron de serlo, y empezaron a trabajar para mejorar su rentabilidad, tener múltiples beneficios y satisfacer las necesidades de un mismo mercado en común.

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