Mercados capitales

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Fundamentos de Mercados

Actividad 1:

Escrito sobre conceptos de mercadeo

Presentado por

Carlos Enrique Restrepo ID 734767

Tutor

Sigifredo Serna Ospina  NRC 23470

Administración de Empresas V Semestre

Guadalajara de Buga, 2021

Introducción

Con la elaboración este trabajo se pretende, identificar los conceptos más importantes del mercadeo, se dará una respuesta a varios temas respecto a las características y orientación de las empresas ante el mercadeo.

1. Presentar los conceptos de mercadeo, mercado, mercado meta, y mercado total.

Mercadeo

El mercadeo consiste en el proceso de planear o disponer de una serie de estrategias antes de ejecutar una serie de decisiones para conceptualizar el trasfondo de un ejercicio de venta y comercialización.

Mercado

El mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales, ya sea de un determinado producto o simplemente de un servicio, estos compradores comparten necesidades o deseos determinados que se puede satisfacer mediante relaciones de intercambio.

Mercado meta

Se trata del sector de la población al que se dirige un bien o servicio también se le conoce como mercado objetivo o target, es muy importante determinar el mercado meta de una empresa ya que es muy difícil captas todos los clientes del mercado.

Mercado total

Se trata de una población con necesidades que puede ser satisfechas por la oferta de una empresa.

1. Ejemplo del concepto deseo, necesidad y demanda.

La necesidad nace de una carencia como por ejemplo el hambre, el sueño, entre otras; el deseo sería el decidir comprar para suplir alguna necesidad carente por ejemplo comida y la demanda es el poder adquisitivo que se tiene para obtener el beneficio.

1. Línea del tiempo de la evolución del mercadeo

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1. Cuando se dice, y qué características tiene una empresa con orientación hacia la producción, presente un ejemplo para complementar el concepto.

La orientación a la producción designa el enfoque de todas las empresas que prestan especial atención a la producción y al proceso de fabricación del producto que posteriormente ponen a la venta en el mercado. Son compañías que se caracterizan por su gran eficacia a nivel operativo ya que cuidan de manera pormenorizada los procesos de fabricación.

Como ejemplo Henry Ford quien tenia operativas cadenas de montaje día y noche, ya que se vendía todo lo que producía.

1. Cuando se dice, y qué características tiene una empresa con orientación hacia las ventas, presente un ejemplo para complementar el concepto.

La orientación hacia las ventas se centra en la venta de los productos o los servicios y no en la satisfacción de los deseos y necesidades de los clientes. Para lograr venderlos todos se utilizan políticas agresivas de venta y comunicación.

Como ejemplo tenemos a Wurth España, cuenta con una de las mayores redes de comerciales en España, ya que busca vender como sea todo lo que produce.

1. Cuando se dice, y qué características tiene una empresa con orientación hacia el mercadeo, presente un ejemplo para complementar el concepto.

La orientación hacia el mercadeo consiste en identificar las necesidades y deseos del publico objetivo y entregar los productos deseados de una forma más efectiva y eficiente que la competencia. Las empresas, por tanto, se centran en estudiar e identificar estas necesidades y tratar de satisfacerlas obteniendo un beneficio, produciendo lo que el mercado demanda.

Como por ejemplo Ikea, en el catalogo los muebles que hay son los que el cliente compra. Si en el catalogo hay un mueble que no se vende, se saca del catálogo.

1. Cuando se dice, y qué características tiene una empresa con orientación hacia el mercadeo uno a uno, presente un ejemplo.

El mercadeo uno a uno se orienta más hacia el cliente que hacia el producto se aleja de los productos “standard” y se acerca más a los productos “a medida”, interactúa más a través de la relación individual con los clientes que a través de la publicidad y los medios masivos.

Como por ejemplo Spotify el cual tiene una lista especifica para un tipo de usuario con recomendaciones de géneros, músicos y listas de reproducción basados en su cuenta.

1. Mediante un cuadro sinóptico defina el concepto de mercado desde el ámbito geográfico.

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1. Fundamente a través de un bien o servicio, el modelo de la conducta del consumidor utilizando los principales factores que influyen en la conducta de compra.

El comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades.

Como por ejemplo ver un producto en una pagina web creando la necesidad de adquirir los productos.

1. Realice el proceso de decisión de compra, mediante un ejemplo de un bien o servicio.

Entendemos por decisión de compra el conjunto de actividades que llevan a cabo las personas cuando tratan de comprar un producto o adquirir un servicio.

Como por ejemplo una mujer con cabello rizado desea tener su cabello liso por lo que busca en diferentes medios un producto para tener su cabello lacio.

Conclusión

Podemos concluir que a través del tiempo la mercadotecnia a buscado lograr satisfacer a los clientes o personas de una manera rentable, por lo que es necesario definir la necesidad del cliente desde diferentes puntos de vista.

En la actualidad los consumidores encuentran gran variedad de productos, por lo que las empresas deben de tener en cuenta que los consumidores expresan diferentes exigencias en relación a precio producto y servicio.

Referencias

Gómez, G. A. (25 de Agosto de 2020). Gestiopolis. Obtenido de Historia del Marketing, orígenes, posicionamiento y etapas: https://www.gestiopolis.com/historia-del-marketing-origenes-posicionamiento-etapas/

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