Mercadotecnia “Administración de la información de Marketing”
Enviado por Kr167467 • 17 de Abril de 2020 • Documentos de Investigación • 1.268 Palabras (6 Páginas) • 662 Visitas
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Universidad de Sonora[pic 2][pic 3]
Unidad Regional Centro
División de Ciencias Económico-Administrativas
Departamento de Contabilidad
Licenciatura en Mercadotecnia
Mercadotecnia
“Administración de la información de Marketing”
Profesora Irene Coronado Villareal
Corrales Arvizu Ana Lucía
Estrada Medina Leonel
García Contreras Alicia Guadalupe
Noriega García Valeria Nikcole
Rodríguez Othón It-zhel
Reyes López Karina Elizabeth
Hermosillo, Sonora a 27 de febrero 2019
- Administración de la información de Marketing
Para alcanzar el éxito en el mercado actual, las empresas deben saber cómo
invertir enormes cantidades de información de marketing en conocimientos actualizados sobre el cliente que les permitan entregarle mayor valor.
Los buenos productos y programas de marketing empiezan con una buena información del cliente. Las compañías necesitan abundante información acerca de los competidores, distribuidores y otros participantes y fuerzas del mercado
- Información del marketing y compresión de los clientes.
Para generar valor a los clientes y establecer relaciones importantes con ellos, las compañías deben obtener primero información fresca y detallada acerca de las necesidades y los deseos de los clientes. Estos provienen de una buena información de marketing. Las empresas utilizan estos conocimientos para desarrollar ventaja competitiva.
Aunque los conocimientos acerca de los clientes y los mercados son importantes para crear valor y relaciones, a veces resulta muy difícil de obtenerlos, ya que con frecuencia las necesidades y motivos de compra de los clientes no son muy evidentes.
- Información de marketing y los datos masivos actuales
El mundo de marketing está lleno hasta el tope de información procedente de innumerables fuentes. Los propios consumidores generan toneladas de información de marketing. Los directores de marketing están sobrecargados de datos y a menudo se sienten abrumados por esto. Este problema se resume en el concepto de datos masivos, este se refiere a los enormes y complejos conjuntos de datos generados por avanzadas tecnologías que permiten producir, recopilar, almacenar y analizar información. Para los especialistas estas representan grandes oportunidades como enormes desafíos.
- Administración de la información del marketing
El verdadero valor de la información del marketing reside en la forma en la cual se utiliza, es decir, en el conocimiento del consumidor que proporciona. Con base en esta idea, muchas compañías como Coca-Cola y GEICO están reestructurando su información de marketing y sus funciones de investigación.
Los grupos de dedicados a obtener conocimientos acerca de los clientes y del mercado reúnen información a partir de una amplia variedad de fuentes, las cuales incluyen realizar estudios tradicionales de investigación de mercados, mezclarse con los consumidores y observarlos, y monitorear el redes sociales las conversaciones acerca de la compañía.
Un sistema de información de marketing (SIM) consta de personal y procedimientos dedicados a evaluar necesidades de información.
- Evolución de las necesidades de información de marketing
Un buen sistema de información de marketing es útil principalmente pata el marketing y las demás gerencias de una empresa. Este equilibra la información que les gustaría tener de la que realmente necesitan y con lo que es posible ofrecer. El SIM debe supervisar el entorno de marketing para ofrecer a quienes toman decisiones la información para tomar decisiones de marketing acercadas.
Finalmente, los costos de recabar, analizar, almacenar y entregar la información podrían aumentar con rapidez, y la empresa debe decidir si los beneficios de tener esa información adicional justifican los costos de obtenerla.
- Desarrollo de la información de marketing
Los directores de marketing pueden obtener la información necesaria a partir de datos internos, inteligencia de marketing e investigación de mercados.
Las bases de datos internos son conjuntos de información acerca de los consumidores y del mercado que se obtiene a partir de fuentes de datos existentes dentro de la red de la compañía.
- Inteligencia competitiva de marketing
Comprende el seguimiento, la recopilación y el análisis sistemáticos de información que está disponible para el publico acerca de los consumidores, la competencia y los sucesos del mercado, su objetivo es mejorar la toma de decisiones estratégicas al comprender el entorno del consumidor, evaluar acciones de competidores y darles seguimiento, así como proporcionar avisos tempranos acerca de oportunidades y amenazas.
- Investigación de mercados
Es el diseño, la recopilación, el análisis y el informe sistemático de datos relevantes para una situación de marketing especifica que enfrenta una organización. Las compañías la utilizan en una gran variedad de situaciones , incluso algunas tienen sus propios departamentos de investigación los cuales trabajan con directores de marketing para realizar proyectos de investigación de mercados.
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