Mercadotecnia Estratégica Micro caso: Remesas
Enviado por Melissa Cendón • 26 de Julio de 2022 • Trabajos • 640 Palabras (3 Páginas) • 31 Visitas
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Materia: Mercadotecnia Estratégica
Micro caso: Remesas
Equipo:
Mara Olvera
Edith Ruiz
Armando Arturo Guerra Solís
Carlos Pedraza
Yamm Cabañas
Luis Alberto Rosas Durán
Maestra:
Alejandra Morales Carranza
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Contenido[pic 4]
Modelo de planificación estratégica
Formato para un plan básico
- Establecimiento de la misión
- Definición de la misión
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Idea del producto o servicio[pic 6]
Chib es la única solución móvil que le permite a las personas en los Estados Unidos compartir dólares con sus seres queridos en México al instante, cuando quieran y donde quieran (24/7), para aquellos que lo reciban y usen en el momento que lo necesiten con su tarjeta Chib.
Análisis de la misión de CHIB
Componentes | Análisis |
Clientes | Personas migrantes y familiares de migrantes |
Productos o servicios | Tarjetas Chib |
Mercados | Estados Unidos y México |
Tecnologías | Apps, redes sociales, MKT digital |
Supervivencia, crecimiento y rentabilidad | |
Filosofía | Ser la mejor tarjeta de remesas en el mercado |
Autoconcepto | |
Imagen pública | Respetar la ley de EU y de México |
Empleados | Comprometidos con los migrantes |
Nota: Adaptado de David, F. R. (3013). Conceptos de administración estratégica. Juárez, México: Pearson.
Lineamientos para elaborar la visión de CHIB[pic 7]
Pregunta | Frase, oración, párrafo que responde a la pregunta |
¿Cómo queremos que nos vean nuestros accionistas? | Comprometidos, rentables, innovadores, exigentes con la calidad del producto y servicio, líderes en el mercado |
¿Cómo queremos que nos vean nuestros stakeholders? | Confiables y como la mejor opción |
¿Cómo queremos que nos vean nuestros clientes? | Ocupados en mejorar el producto y servicio, confiables, firmes, seguros, eficaces, dedicados, innovadores y rápidos en los envíos de dinero |
¿Cómo queremos que nos vea nuestro personal? | Motivados, inspirados, ocupados por el personal, incentivados a mejorar, ocupados en la mejora continua y el trabajo en equipo |
¿Cómo queremos que nos vea la ciudadanía en general? | Responsables con los familiares migrantes, rápidos, firmes, solventes, efectivos y útiles |
¿Qué pasa con nuestros factores críticos de éxito? | Se concretan, evolucionan y se consolidan |
¿Qué pasa con nuestros valores? | Se aplican, se concretan, se fortalecen y se vuelven más fuertes |
Nota: Adaptado de algunas palabras clave (ejemplos). Scribd. Recuperado de https://es.scribd.com/doc/6909181/Hojas-de-analisis-de-Vision-y-Mision[pic 8][pic 9]
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