Mercadotecnia Estratégica

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DATOS GENERALES

Posgrado:

Maestría en Administración de Negocios (MBA)

Materia:

Mercadotecnia Estratégica

 Título del entregable:

Reporte de lectura

Nombre del alumno:

Hernández Aldama Luis Alberto

Introducción

Con este reporte conoceremos diversos puntos que toman relevancia dentro de un plan estratégico en la mercadotecnia, comenzando por las características para un plan de ventas, mismos que conoceremos el como deben hacer para definir sus metas y llegar al objetivo. Por otra parte, conoceremos el funcionamiento de las cuentas claves y el como la adoptan los vendedores o el parea de ventas.

Otra de las funciones que visualizaremos es la estrategia de logística y distribución que adoptan las empresas para repartir los productos o servicios que ofrecen al público, adicionalmente esto ayudará a conocer que este punto también implica para la recepción de la mercancía o materia prima que requiere la empresa para producir el producto final.

Además, conoceremos el como funciona un CRM y por que diversas empresas han adoptado este mecanismo, ya que sirve para mantener los altos estándares dentro del mercado y dar respuesta inmediata a los clientes que están interesados en adquirir un producto o servicio, para finalizar este mecanismo del CRM también se utiliza como una estrategia de mercadotecnia.

1. Características de un plan de ventas y cuentas clave

El plan de ventas también es conocido como estrategia de ventas, es parte importante en el marketing debido a que gracias a este plan o estrategia de detalla el producto que se requiere vender, lo anterior con la finalidad de desplegar el esfuerzo de ventas de los vendedores.

A continuación, se mencionan los pasos a seguir para la elaboración de un plan de ventas.

• Descripción de la misión y objetivos: en este paso se define el plan de ventas por lo que cobra vital relevancia para obtener el éxito de cualquier iniciativa
• Definir el enfoque en el cliente: en esta sección se describe las características del cliente al que será enfocado el producto o servicio, se debe estudiar el nivel económico de los clientes, además del punto estratégico de la zona
• Considerar las diferentes estrategias y tácticas posibles: en esta sección se describirán las estrategias y planes para lograr alcanzar los objetivos planteados para las ventas, cabe mencionar que todas las estrategias estarán respaldadas
• Enumerar el plan de ventas y las herramientas: en esta sección se deberán contemplar todos los sistemas con los que cuente la organización, a fin de tener el mayor número de elementos que ayude a tener bien gestionados los procesos de ventas, por ejemplo, se puede utilizar un CRM
• Definir las métricas para el plan de ventas: una vez definido los objetivos se debe llevar a cabo un plan para llegar a esos números definidos, por otro lado, es importante medir el progreso real con las expectativas fijadas.
• Definir las funciones y responsabilidades del equipo de ventas: se debe enlistar el nombre de los participantes en el área de ventas, con la finalidad de definir e ir visualizando los avances en os objetivos que se plantearon cada uno de los integrantes
• Asignar un presupuesto para el plan de ventas: este paso es importante debido a que nos da visibilidad de revisar si los objetivos que se plantearon se lograrán (valencia, 2021)

La importancia de las cuentas clave es que la empresa visualiza el volumen, rentabilidad e imagen con posibilidad de tener crecimiento dentro de los clientes principales con los que cuentan en su cartera.

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