Mercadotecnia Estrategica

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TULA-TEPEJI

CARRERA: Desarrollo de Negocios Mercadotecnia.

“Mercadotecnia estratégica”

o Prince Shoes

NOMBRE DEL DOCENTE: Lic. Victor Hugo Ortiz Alcalá

NOMBRE DEL ALUMNO:

• Diana Elizabeth Ocampo Núñez

• Diana Laura Navarrete Reyes

• Daniel Monroy

Grupo 3MKT-G2

HISTORIA

Price Shoes es una empresa 100% mexicana creada hace 10 años, como parte de la necesidad y visión de proporcionar a la sociedad la opción de asociarse y obtener ganancias a través de las ventas por catálogo de calzado y ropa.

Otorgamos a las personas la oportunidad de auto emplearse y de esa forma tener un ingreso que les permita mejorar su nivel de vida, porque actualmente abrimos opciones de crédito para apoyar a nuestros socios.

Comenzamos con una sucursal ubicada en la calle de Norte 45 Col. Industrial Vallejo en el D.F., hoy en día contamos con 5 sucursales más; Veracruz, León, Iztapalapa, Ecatepec y la recientemente inaugurada Naucalpan, es por esto que orgullosamente somos "LAS BODEGAS DE CALZADO Y ROPA MÁS GRANDES DEL MUNDO " porque cada bodega alberga un gran número de productos que satisfacen las necesidades de nuestros socios.

Hoy en día son más de 500 000 mil socios exitosos, gracias a ellos y a la dedicación de todos los que formamos parte del equipo Price Shoes hemos logrado convertirnos en los líderes en Venta por Catálogo, con la moda más deseada a nivel nacional e internacional.

GIRO

COMERCIAL (menudeo).- PRICE SHOES es una empresa de menudeo ya que vende sus productos en gran cantidad para los pedidos que se le soliciten y también en pequeñas cantidades cuando los clientes asisten directamente a la sucursal.

MISIÓN

Servir a la sociedad mexicana poniendo a su alcance la posibilidad de formar un negocio propio, a través de la venta de Calzado, Ropa y Accesorios por un sistema de catálogo, a un precio que les permita obtener ganancias atractivas para mejorar su Calidad de Vida.

VISIÓN

Ser líder en el sistema de Ventas por Catálogo a través de diversas estrategias que garanticen los precios más bajos, logrando expansión de sucursales, beneficios a sus colaboradores y nuevas fuentes de empleo.

ORGANIGRAMA

Fuentes primarias:

METODO DE ENCUESTA

Justificación

Decidimos utilizar este método ya que así podremos saber sus gustos e inconformidades de nuestros clientes al comprar en nuestra empresa y de este modo mejorar nuestro desempeño para que nuestros clientes continúen prefiriéndonos.

Esto lo lograremos con la encuesta que se muestra a continuación y se aplicara a los clientes cuando vayan a solicitar su pedido o a los prospectos clientes que puedan adquirir nuestros productos.

Marque con una X su nivel de satisfacción No aplica Muy insatisfecho insatisfecho satisfecho Muy satisfecho

Los empleados tienen una apariencia adecuada

La empresa realiza los pedidos en tiempo prometido

Al presentarse un problema hay un sincero interés en solucionarlo

Los empleados realizan bien el servicio

Se atienden a tiempo las quejas y sugerencias

Se registran los errores cometidos por los empleados

Los empleados están dispuestos a ayudar a los clientes

Los empleados responden oportunamente a los clientes

El comportamiento de los empleados transmite confianza a los clientes

Los empleados siempre son amables con los clientes

Como cliente, se siente seguro con las transacciones que realiza la empresa

Los empleados tienen conocimiento sobre la empresa y sus productos

Se

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