Mercadotecnia

Se entiende por análisis de mercados como la distinción y separación de las partes del mercado para llegar a conocer los principios o elementos de este.

Para realizar un análisis de mercados adecuado necesitamos distinguir entre los diferentes tipos de mercado que existen.

Entre los tipos principales de mercado encontramos a:

 Mercados de Consumo

 Mercados Industriales

 Mercados de Servicio

 Mercados de Consumo

Son aquellos en los que se comercializan bienes que están destinados al consumo individual o familiar.

Los bienes de consumo se clasifican en función del comportamiento de compra del consumidor en:

 Bienes de Conveniencia: son bienes de uso común que se compran con frecuencia y requieren un mínimo esfuerzo de decisión. Este tipo de bienes se clasifica en otros tres grupos:

 Bienes Corrientes: o de uso general, como el pan, la pasta de dientes, la leche, el tabaco.

 Bienes de Compra por Impulso: son los bienes comprados sin ninguna planificación previa de su búsqueda y compra. Estos se encuentran disponibles en muchos sitios y esto hace que el consumidor repare en ellos y los adquiera. Los caramelos y otras golosinas son ejemplos de productos de este tipo.

 Bienes de Compra de Emergencia: que son los productos que se adquieren cuando de forma imprevista se presenta la necesidad que ellos satisfacen, como por ejemplo los paraguas.

 Bienes de Compra Esporádica: son aquellos bienes que adquieren los consumidores después de un relativo esfuerzo de búsqueda y comparación. Ejemplos de este tipo de bienes son los electrodomésticos, los muebles y las prendas de vestir.

 Bienes de Especialidad: son aquellos productos que tienen ciertas características que permiten considerarlos como únicos y sus consumidores están dispuestos a realizar un gran esfuerzo por adquirirlos. En relación con este tipo de artículos, el consumidor sabe que es lo que quiere. Ejemplos de estos productos son las joyas de diseño exclusivo y las prendas de vestir de marcas exclusivas.

 Bienes no Buscados: son aquellos de los bienes de los cuales el consumidor no tiene conocimiento de su existencia y aunque los conozca no suele buscarlos. Los nuevos productos, hasta que se divulga su existencia por la publicidad son un ejemplo del primer caso. Pero hay productos cuya existencia es sobradamente conocida, como las pólizas de seguro de vida o las enciclopedias en cuya compra no suele pensar el consumidor.

Los componentes de un estudio de mercado, deben estar relacionados con el segmento de mercado y calidad; el estudio de mercado comprende:

 Productos o Servicios: Es necesario definir con la mayor precisión la naturaleza y características de los bienes y servicios que se desea producir, tiene que hacerse aproximaciones sucesivas.

 Demanda: Caracterizar y cuantificar la población, estimar su evolución, para los próximos años. Definir la calidad y cantidad de los bienes y servicios necesarios para atender la demanda insatisfecha. También es necesario identificar otras características, tales como: Localización de la demanda Preferencia de los consumidores.

 Oferta: Investigar la cantidad de bienes y servicios que se está dispuesto a poner en el mercado a un precio determinado. Es necesario cuantificar la oferta actual y futura. Es analizar la competencia en el mercado.

 Precios o tarifas Comercialización: Consiste en analizar los precios actuales que tiene los bienes y servicios que se espera producir o brindar un servicio, su evolución y su probable comportamiento en el futuro En proyectos sociales se da sobre la base de tarifas, se analiza su estructura tarifaria y su impacto en el futuro

...