Mercadotecnia

Los intermediarios

Son empresas que ayudan a la compañía a: promocionar, vender y distribuir sus mercancías a los compradores finales. Incluyen:

Distribuidores: Mayoristas y minoristas

Empresas de distribución física: almacenamiento, aseguramiento y transporte

Agencias de servicios de marketing

Intermediarios financieros

Clientes

Son las personas u organizaciones con deseos y necesidades que satisfacer, con dinero para gastar y con disposición de gastarlo. Hay seis tipos de mercado de clientes:

Mercado de consumidores

Mercados industriales

Mercados de reventa

Mercados institucionales

Mercados gubernamentales

Mercados internacionales

El Macro entorno

Son las fuerzas sociales mayores que afectan todo el micro entorno de la compañía que dan forma a oportunidades y plantean amenazas a la organización.

Las principales son:

El entorno Demográfico:

Es el estudio de la población humana y su distribución. Se divide en variables demográficas: Tamaño, densidad, ubicación, edad, género, ocupación, etc.

Las tendencias demográficas más importantes son:

Tendencias de crecimiento de la población

Cambios de la estructura de edad de una población

Cambios de familia

Aumento del número de personas con estudio

Mayor diversidad

Las tendencias del crecimiento demográfico son importantes porque ofrece a los especialistas del mercadeo una indicación de la demanda de ciertos bienes y servicios para identificar y darle respuesta a las necesidades del consumidor.

Entorno económico

Está conformado por los factores que afectan el poder adquisitivo y las pautas de gastos de los consumidores.

Las tendencias económicas predominantes son:

La distribución de la renta y los cambios en el poder adquisitivo.

Cambio de las pautas de gasto de los consumidores(leyes de Engel)

El entorno natural

Recursos naturales que se necesitan como inputs por las organizaciones o que son afectados por las actividades de mercadeo de la empresa. La protección del entorno natural es la preocupación mundial que enfrentan las empresas y las personas.

Las

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