Mercadotecnia

I.G.E 11:00-12:00

Sistemas de información

Tener la información suficiente en el momento que la información se requiere es el objetivo de un sistema de información.

El negocio tiene datos (información) internos y externos que permiten funcionar al negocio. A mayor cantidad de información mayor calidad en la toma de decisiones.

Es muy recomendable estar apoyados en la tecnología.

Puntos necesarios para los sistemas de información:

• Datos

• Personas

• Procesos

• Tecnología

o Hardware

o Software

o Sistema de datos

o Redes

Los datos nos permite tomar decisiones, analizar problemas complejos identificar áreas de oportunidad ayudando así al logro de las metas de un negocio

Los datos se buscan, registran, procesan, analizan, guardan y se distribuyen.

UNIDAD II

El macro entrono de la compañía

Este formado por las fuerzas cercanas a la compañía:

• La empresa.- departamentos influyen a las funciones del departamento de marketing

• Proveedores.- proporcionan los recursos a la empresa. (nunca un solo proveedor)

• Canales de distribución.- como tener acceso más rápido al producto

• Clientes.- a quien va dirigido el producto

• Competidores.- empresas dedicadas al mismo negocio

• Públicos.- relación real o potencial con la empresa

El macro entorno de la empresa son todas las fuerzas sociales que influyen dentro del micro entorno.

Estas fuerzas no se pueden controlar

Demografía.- características de las poblaciones humanas

• Tamaño

• Distribución

• Crecimiento

Condiciones económicas.-la gente no constituye por sí misma un mercado.

En el marketing influyen

• factores económicos

• factores políticos y legales.- políticas monetarias y fiscales, legislación y regulaciones sociales, relaciones del gobierno con las

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