Mercadotecnia

Introducción

En este documento conoceremos la importancia que tiene la mercadotecnia para poder comercializar un producto, así como cada uno de los pasos para ellos; encontraremos además como es que se ha desarrollado la mercadotecnia a través del tiempo y como es que esta influye en nuestra vida diaria.

Definición

La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear comunicación y entregar valor a los clientes y para manejar las relaciones con estos últimos de manera que beneficien a toda la organización.

Finalidad e importancia de la Mercadotecnia

La mercadotecnia es un proceso d percepción, comprensión, estímulo y satisfacción de las necesidades de mercados objetivos seleccionados de forma especial al canalizar los recursos de una empresa para cumplir con esas necesidades.

De este modo la mercadotecnia es un proceso de adaptar los recursos de una institución a las necesidades del mercado. La mercadotecnia se ocupa de las interrelaciones dinámicas entre los productos y los servicios de una compañía, los deseos del consumidor, así como las actividades de los competidores.

Es posible considerar que la función de la mercadotecnia consiste en 3 componentes claves:

• La mezcla de la mercadotecnia: Los elementos internos importantes o ingredientes que constituyen el programa de mercadotecnia de una empresa.

• Las fuerzas del mercado: Oportunidades externas o amenazas con las cuales las operaciones de la mercadotecnia interactúan.

• Un proceso de adaptación: El proceso estratégico y general que asegura que la mezcla de la mercadotecnia y las políticas internas sean apropiadas a las fuerzas del mercado.

Evolución de la Mercadotecnia

Durante las últimas décadas observamos que la atención de los estudios formales de mercadotecnia se dirige a un número creciente de sectores.

50’s

Las compañías de bienes de consumo eran consideradas como mercadologías avanzadas, fueron las primeras en impulsar planes formales de mercadotecnia.

60’s

Se presentó una considerable atención a los mercados industriales y comenzaron a aparecer textos y revistas avanzadas.

70´s

Se estudió la mercadotecnia en las instituciones no lucrativas y las áreas asociadas del sector público

80’s

La mercadotecnia comenzó a captar atención, lo cual fue sorprendente si se considera el tamaño y el rápido crecimiento del sector servicios.

A pesar del énfasis reciente de la mercadotecnia para algunos esto todavía equivale en lo fundamental a las ventas y el esfuerzo por obtenerlas más que a satisfacción del cliente.

Comercialización

El término más usual para traducir marketing son las actividades de comercialización, dichas actividades se pueden dividir en 3 partes:

• Investigación Comercial:

Recopila e interpreta de manera sistemática y continua cuantas informaciones, ya sean de datos estadísticos o de simples opiniones, pueda reunir, relativas a la transferencia y venta de productos.

• Planificación

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