Mercadotecnia

MERCADOTECNIA Y SU EVOLUCIÓN

En ocasiones cuando hablamos de mercadotecnia lo relacionamos como publicidad. Pero más bien la publicidad es una herramienta de mercadotecnia, sin duda es una de las mejores aliados. También en ocasiones nos vamos con la idea de que mercadotecnia es vender algo, y no es algo que se aleje del concepto, porque podemos definir que la mercadotecnia es el arte y la ciencia de hacer buenos tratos, buenos intercambios. Es decir ofrecer al cliente el producto apropiado, en el momento oportuno, en lugar accesible, un precio razonable y recibir a cambio una compensación. Siendo el cliente una persona con necesidades que satisfacer, y expresando el compromiso por parte de la empresa para cumplir dichas necesidades.

Históricamente la mercadotecnia ha sido empleada desde el principio de los tiempos los primeros anuncios que se realizaron fueron hechos en piedras y tal vez no se promocionaba un producto exactamente, como es el caso del primer anuncio el cual trataba sobre una recompensa de una moneda a quien entregara o diera razón de un esclavo qua había huido, esto en el año 3,000 a.c. Como podemos ver la mercadotecnia ha estado presente desde siempre, pero conforme pasa el tiempo también ha ido evolucionando, años después cundo se da la revolución industrial (1870) a los años 1930 donde el enfoque de producción destaca ante la necesidad de cubrir una demanda muy superior a la limitada existente. Aquí se produce un hecho fundamental que da lugar a la igualdad entra la demanda y la oferta, fruto del conocimiento económico experimentado en estas décadas. Lo que se trataba era de alcanzar a toda la población con lo que se desarrolla la política de distribución o ventas que permita cubrir la demanda existente.

A partir de los años de 1970, donde la demanda es ya objetivamente inferior a la oferta y se buscan maneras de fomentarla mediante el descubrimiento y la satisfacción de necesidades cubiertas de los consumidores, así mismo hoy en día los objetivos son obtener la existencia de mejores productos o servicios para lograr una mejor posición en el mercado.

La mercadotecnia es una función de la empresa que tiene como finalidad identificar a los mercados para satisfacer sus necesidades o deseos mediante una adecuada implementación de las siguientes funciones:

Planeación y diseño del producto: tienes que tener una idea de cómo quieres o vas a diseñar físicamente tu producto, procurando que sea atractivo al mercado que va dirigido con la finalidad de convencer que tu producto cumple con las necesidades del cliente.

Administración de ventas: se realizan las actividades para hacer que el cliente tome la decisión de adquirir el producto o servicio que se le esta ofreciendo

Investigación de mercados: Se hace la recopilación y el análisis de información, para poder tomar decisiones, se trata de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa tener el conocimiento sobre que tanto éxito o fracaso puede obtener al ingresar su producto al mercado, eso le ayudara a saber con certeza que acciones tomar, también será de gran ayuda para saber si el producto o servicio cumple con los requerimientos del cliente.

Estrategias de mercado: son las herramientas para alcanzar determinados objetivos cuando das conocer un nuevo producto o servicio. Algunos ejemplos de estrategias son: puedes estar innovando constantemente el producto con nuevos diseños, nuevos tamaños, promociones, diferentes presentaciones para diferentes tipos de público.

Distribución y logística: es lo forma en que se obtienen las materias primas, pasando por la fabricación del producto, hasta que llega al consumidor, mediante la transportación interna, la cual se da dentro la misma empresa o bien cuando se almacena la materia prima a producir. Otro medio de transportación es la externa la cual se da de la empresa a los abastecimientos.

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