Mercadotecnia

El concepto de la mercadotecnia es un conjunto de actividades que una empresa lleva acabo en el mercado

al que esta dirigido, con el propósito de cumplir con las necesidades del consumidor y mejorar la vida del

mismo en términos generales.

La historia nos ha enseñado que el mercado es evolutivamente cambiante y las empresas están destinadas

a adaptarse a estos cambios, de lo contrario estarán destinadas a desaparecer, en los últimos 50 años un

sin numero de empresas a nivel mundial han desaparecido o han sido absorbidas por otras más grandes

que se mantuvieron funcionando, esto es porque se adaptaron a los cambios del mercado y no se

conformaron con el éxito de un par de productos y/o servicios si no que lograron cubrir las necesidades y

exigencias de sus clientes y, además siguieron buscando mejores opciones que los mantuvo a flote.

Importancia de la mercadotecnia

Definición de marketing:

Es el estudio o investigación de la forma de satisfacer necesidades de un grupo social a través del

intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.

Función del marketing:

Se relaciona con otras 2 funciones que son la producción y las finanzas por lo que determinamos las

siguientes derivaciones:

! ! ! ! ! !

• En base a los estudios de mercado que debe realizar la empresa para conocer las necesidades del

mercado se fijan los objetivos de ventas. Esto quiere decir que a mayor gasto de mercadotecnia se

proyectan y esperan mayores ventas.

• Del presupuesto de venta asignado dependerán los gastos de fabricación y las necesidades de

inversión

• La diferencia entre el volumen previsto y los gastos de producción determina el beneficio

Los procesos del marketing nos dicta segmentar los mercados de consumo y los industriales

respectivamente en:

1. Consumo

๏Demográficos

๏Psicológicos

๏Geográficos

2. Industriales

๏Tipo y tamaño de la organización

๏Ubicación geográfica

๏Posición en el mercado

Los segmentos son de interés cuando son:! ! !

Medibles

Accesibles

Rentables

! ! ! ! ! !

! ! ! ! ! !

Marketing Mix

Se basa en las 4 políticas (4 p´s)

✓Precio

✓Producto

✓Distribución

✓Comunicación

En base a lo anterior siempre debemos buscar las ventajas competitivas para poder lograr el liderazgo en el

mercado. Las 4 políticas hacen referencia al producto y distribución, promoción, publicidad y precios.

El producto

Las dimensiones del producto son 3

✓La dimensión tangible

✓La dimensión ampliada

✓El producto genérico

Los atributos del producto son:

➡Marca

➡Envase

➡Diseño

➡Calidad

➡Garantía

El ciclo de vida de un producto se divide en 4 fases:

1.Lanzamiento

Si el producto es nuevo habrá menos competencia pero también menos consumidores debido a que

desconocen el producto y por ende las ventas serán bajas, aquí es cuando entrara la publicidad,

mercadotecnia y promoción del producto.

Cuando el producto ya es conocido habrá mas competencia pero más consumidores, el proceso de ventas y

distribución será mas veloz pero los costos altos y la ganancia menor.

2.Crecimiento

En esta fase el producto empieza a tener presencia y si este cumple las necesidades del mercado repuntará

las ventas y generará competencia y los gastos de promoción disminuyen aunque siguen siendo altos.

3.Madurez

En esta etapa baja el “auge” o aumento de venta para después estabilizarse,

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