Mercadotecnia

1.- Explique dos razones de como el marketing entre empresas difiere del marketing para los consumidores

El comprador industrial

Una de las diferencias son las características distintivas que presenta el comprador industrial.

En la empresa no existe un solo comprador como pasa con el marketing de consumo, sino que aparecen una serie de participantes que intervienen en mayor o menor medida de la decisión de compra.

El precio, variable negociable

A diferencia de un producto que se adquiere en un supermercado, los cuales tiene un precio preestablecido, en el mercado industrial, el precio es una variable totalmente negociable, que siempre posee una base pero depende de múltiples factores, entre los cuales señalamos los siguientes: las especificaciones de calidad del producto-servicio, el asesoramiento postventa, la garantía, capacitación, asistencia técnica.

2.- Una compañía realiza una serie de torneos de pesca donde sus empleados forman parejas con los clientes y compiten por premios. Al principio, la empresa no estaba segura del valor de estos torneos. Después de todo, no a cualquiera le gusta pescar. Sin embargo, con el tiempo encontró que se formaban amistades entre los empleados y los clientes que por lo común no habrían tenido oportunidad de comunicarse, pero cuyo sustento dependía en gran medida de unos y otros. Como resultado, no solo ha crecido el negocio, sino que los empleados y los clientes están satisfechos con la compañía.

¿Qué tan importantes son las relaciones en las empresas?

Son muy importantes las relaciones en las empresas, porque mediante ellas es que se logra un vínculo, ya sea entre empleados o entre empleados y clientes. Y mediante estos vínculos se genera la confianza que nos permite desarrollar mayor productividad por parte de ambos.

Al tener confianza se puede apoyar uno del otro, lo que generaría más ideas y aumentaría la eficacia del proceso de negociación.

¿De dos estrategias que implementaría para atraer más clientes?

- Premia a tus clientes fieles por referirte a otros con características similares. Una excelente forma de conseguir más clientes de calidad es pidiendo a quienes ya son tus clientes que te refieran a otros conocidos con necesidades similares y a cambio de ello puedes ofrecerle algún beneficio adicional como descuentos, producto extra o algún obsequio atractivo que les motive a darte nombres

- También haría uso de la tecnología. En nuestra actualidad la tecnología se ha convertido en un factor influyente para las negociaciones, ya que mediante ellas se puede dar a conocer nuestros productos o simplemente hace publicidad de nuestra empresa.

Una manera de atraer clientes seria mediante el uso del internet, que nos permitiría llegar a nuevos mercado y expandirnos mediante la publicidad web.

3.- Identifique dos anuncios de alguna línea de productos electrónicos que vea en forma regular y que parezcan estar dirigidos al mercado de empresas: (soporte su respuesta con la imagen del anuncio)

Primer anuncio

Segundo anuncio

¿Qué beneficios están tratando de vender?

Primer anuncio

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Segundo anuncio

Test y medida

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