Metodologia Para El Calculo Del ROI
Enviado por shagomonroy • 27 de Septiembre de 2012 • 5.746 Palabras (23 Páginas) • 800 Visitas
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Guía de la
Metodología ROI:
Método Para El
Cálculo Del ROI
GUÍA PARA ASESORES
EN FORMACIÓN:
Calidad del e-learning y
evaluación del ROI
Editado por
© ELQ-SMEs Project
© Proyecto ELQ-SMEs 2007
1ª edición: versión actual
Publicado por: University of Tartu, Distance Education Centre
Ulikooli 18 50090 Tartu, Estonia
Teléfono: +372 737 63 06
Fax: +372 732 55 62
E-mail: Lehti.Pilt@ut.ee
Página web: http://www.ut.ee
Otros contactos:
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CECOA (Promotor del proyecto).
Título
Guía para asesores en formación: Calidad del e-learning y evaluación del ROI
Edición
ELQ-SMEs Proyecto 2007
Coordinación del proyecto
Vanda Vieira, CECOA, Portugal
Autores
Diederick Stoel, ProfitWise, Países Bajos
Rene van Leeuwen, ProfitWise, Países Bajos
Lista de socios
Isabel Rucabado, CCC, España
Javier Coll, CCC, España
Jörg Spath, BFI, Austria
Lehti Pilt, University of Tartu, Estonia
Morten F. Paulsen, NKI, Noruega
Natalie Morawietz, F-BB, Alemania
Niels-Christian Moe, NKI, Noruega
Triin Marandi, University of Tartu, Estonia
Vanda Vieira, CECOA, Portugal
Publicado en
Tartu, Estonia
Fecha de publicación
Noviembre, 2007
Número de ejemplares
150
E-Learning Quality for SME's: Guidance and Counselling
3
Índice
1. Introducción ............................................................................................................ 5
1.1. ¿Qué es el (un) e-learning? ............................................................................ 5
1.2.Justificación ...................................................................................................... 7
2. ¿Qué es el ROI, por qué el ROI y cómo se calcula el ROI? ................................. 8
2.1. ¿Qué es el ROI? .............................................................................................. 8
2.2. ¿Por qué el ROI? ............................................................................................. 8
2.3. ¿Cómo se calcula el ROI? ............................................................................... 8
3. La cadena económica ............................................................................................. 10
3.1. La cadena ........................................................................................................ 10
3.2. Los actores ...................................................................................................... 10
3.2. Flujos de efectivo dentro de la cadena ............................................................ 11
3.4. Flujos de efecitivo fuera de la cadena ............................................................. 11
4. Método ..................................................................................................................... 12
4.1. La cadena financiera y económica .................................................................. 12
Un ejemplo ............................................................................................................. 14
El mayorista de harina ............................................................................................ 14
El panadero (introducción) ..................................................................................... 15
El establecimiento sanitario .................................................................................... 15
En
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