Mix marketing. Posicionamiento y Competitividad

Índice

Introducción        1

I.        Posicionamiento y Competitividad        2

A.        La competencia por los mercados        2

1.        El Monopolio        3

a.        La competencia monopolística        3

2.        El Oligopolio        4

3.        El libre mercado        5

a.        Mercado de Competencia Perfecta        5

b.        Mercado de Competencia Imperfecta        5

4.        Matriz de posicionamiento        6

a.        Categoría AB        7

b.        Categoría CB        7

c.        Categoría AD        7

d.        Categoría CD        8

B.        Análisis de competitividad de la empresa        9

1.        Análisis externo        10

2.        Análisis interno        10

3.        Análisis de las fuerzas competitivas de Porter        10

a.        Barreras de entrada y de salida        11

4.        Estrategia de actuación frente a la competencia        12

a.        Estrategia de líder        12

b.        Estrategia de retador        13

c.        Estrategia de seguidor        13

d.        Estrategia de especialista        13

C.        Ventaja competitiva y Competitividad        13

D.        Decisión de posicionamiento y Selección de mercados objetivos        14

1.        Decisión de posicionamiento        14

a.        La diferenciación de productos        15

b.        La diferenciación en el precio        15

c.        Diferenciación de imagen        15

d.        Diferenciación emocional        15

e.        Diferenciación cognitiva        15

E.        Posicionamiento de Marca vrs Posicionamiento SEO        16

1.        Posicionamiento de marca        16

a.        ¿Qué es una marca?        16

b.        Diseño de la identidad visual y verbal.        17

c.        Un Slogan o Tagline        18

2.        Posicionamiento SEO        18

II.        Responsabilidad social corporativa y la Ética del marketing.        19

A.        Factores que determinan la responsabilidad social y la ética de Marketing de una organización.        19

B.        Papel de la ética en la estrategia del Marketing.        21

1.        Principios Generales Y Valores Éticos        22

C.        Prácticas engañosas del Marketing        26

D.        Ética en el Community Manager        26

E.        Malas prácticas del Marketing Digital        29

1.        No centrarse sólo en la venta        29

2.        No hacer spam        29

3.        Responder a todas las consultas        30

III.        Conclusiones        31

Bibliografía        32

Introducción

     Para comprender a todo lo que se enfrenta una estrategia de mercado, se debe de tener muy en cuenta la parte más importante en toda estrategia “la mente del consumidor”, de la misma forma que un dispositivo de almacenamiento de una computadora la mente humana tiene la característica de poder almacenar la información que se desee guardar, si pudiéramos ver el proceso que utiliza el cerebro humano para realizar esta tarea lo podríamos asemejar al funcionamiento de una computadora, pero existe algo que hace diferente a uno del otro y es que la computadora no presenta barreras a toda la información que se introduce y lo acepta, en cambio, la mente humana no, esta tiende a rechazar toda aquella información que ingresa de manera forzada.

     La alta dirección tiene como prioridad saber establecer de forma correcta las ventajas competitivas en los productos o servicios, de manera que pueda no sólo mantenerse en los mercados alcanzados, sino también que le permita alcanzar otros. En la actualidad ante una competencia muy agresiva, es muy importante saber diferenciar los productos y ser proactivos para desarrollar e implementar esas ventajas competitivas que permitan un crecimiento lo que conllevara a obtener mejores oportunidades.

La Responsabilidad Social Corporativa, nace bajo la necesidad de una exhaustiva discusión sobre las características de la empresa, y principalmente su fin último, ¿Será solamente ganar dinero? o ¿Contribuir a la sociedad en donde se encuentra?, Estas dos preguntas aparecen en una sociedad que pregunta no solo en las maneras de hacer negocio (contaminación del ambiente, competencia desleal, corrupción, publicidades abusivas), sino el propio significado de la presencia de la empresa en un medio concreto y en una sociedad concreta.

     A continuación, se desarrolla la importancia del posicionamiento y la competitividad, como en la actualidad la responsabilidad social corporativa ha cambiado el mundo de los negocios y la implementación del marketing digitan y sus malos usos.

1. Posicionamiento y Competitividad

1. La competencia por los mercados

     Para poder hablar de términos como monopolio, oligopolio, monopsonio y competencia monopolística, es necesario primero aclarar la definición de competencia. Competencia se refiere a la existencia de un gran número de empresas o personas, las cuales realizan la oferta y venta de un producto (son oferentes) en un mercado determinado, en el cual también existen unos personas o empresas, denominadas consumidores o demandantes, las cuales, según sus preferencias y necesidades, les compran o demandan esos productos a los oferentes.

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