Muestreo De Trabajo

MUESTREO DE TRABAJO.

GENERALIDADES

El muestreo de trabajo es una técnica, herramienta y/o instrumento que se utiliza para investigar las proporciones del tiempo total dedicada a las diversas actividades que componen una tarea, actividades o trabajo dentro de una organización realizada por los trabajadores, mediante muestreo estadístico y observaciones aleatorias, el porcentaje de aparición de determinada actividad.

Los resultados del muestreo sirven para determinar tolerancias o márgenes aplicables al trabajo, para evaluar la utilización de las máquinas y para establecer estándares de producción entre otras aplicaciones y de esta manera lograr la buena productividad dentro de las funciones que la empresa realiza.

El método de muestreo de trabajo tiene varias ventajas sobre el de obtención de datos por el procedimiento usual de estudio de tiempos. Tales ventajas son:

No requiere observación continua por parte de un analista durante un periodo de tiempo largo.

El tiempo de trabajo de oficina disminuye.

El total de horas - trabajo a desarrollar por el analista es generalmente mucho menor.

El operario no está expuesto a largos periodos de observaciones cronométricas.

Las operaciones de grupos de operarios pueden ser estudiadas fácilmente por un solo analista.

Para poder llevar a cabo un estudio de muestro del trabajo, es necesario seguir los siguientes puntos:

Seleccionar el trabajo que se estudiará y determinar los objetivos del estudio.

Efectuar una observación preliminar para determinar los valores aproximados de p y q.

Determinar, en base al nivel de confianza y el grado de precisión seleccionados, el número n de observaciones requeridas.

Determinar la frecuencia de las observaciones utilizando tablas de números aleatorios.

Preparar hojas de registro conformes a los objetivos del estudio.

A diferencia del costoso y poco práctico método de observación continua, el muestreo de trabajo se basa precisamente en la ley de probabilidades. La probabilidad se ha definido como el grado de posibilidad de que se produzca un acontecimiento, hecho o suceso.

En el muestreo de trabajo se ha determinado que la curva de distribución normal es la que representa este proceso con una mayor exactitud. Las curvas de distribución normal pueden tener numerosas configuraciones., según el caso, pueden ser más achatadas o más redondeadas. Para describir estas curvas se utilizan dos parámetros: x, que es la media o la medida de la dispersión, y, que es la desviación de la media, denominada desviación típica o estándar.

Aparte de estos dos elementos ya mencionados, se encuentra lo que es el nivel de confianza, la cual nos determina en que área de la curva normal estarán comprendidas el número de observaciones. Además de definir el nivel de confianza de nuestras observaciones, también debemos decidir el margen de error que admitiremos.

Tenemos que la fórmula utilizada en este método es la siguiente:

(INTRODUCCION AL ESTUDIO DEL TRABAJO O.I.T.; 4a. EDICION REVISADA 2004; EDIT. LIMUSA, GRUPO NORIEGA EDITORES)

En la que:

• Sp = error estándar de la proporción

• p = porcentaje de tiempo inactivo.

• q = porcentaje de tiempo en marcha.

• n

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