Muestreo De Trabajo

Muestreo de trabajo

 El muestreo del trabajo es una técnica usada para investigar las proporciones del tiempo total dedicadas a las diversas actividades que constituyen una tarea o una situación de trabajo. Los resultados son efectivos para determinar: la utilización de máquinas y personal; los suplementos aplicables a la tarea, y los estándares de producción.

 El método de muestreo del trabajo tiene varias ventajas en comparación con el procedimiento convencional de estudio de tiempos:

• No requiere la observación continua del analista durante largos periodos de tiempo.

• Los tiempos de trabajo de oficina disminuyen.

• El total de horas-trabajo dedicadas por el analista, en general, son menos.

• El operario no está sujeto a largos periodos cronometrados.

• Un solo analista puede estudiar con facilidad las operaciones por brigadas.

Teoría de muestreo del trabajo

 La teoría de muestreo de trabajo se basa en la ley fundamental de probabilidad: en un momento dado, un evento puede estar presente o ausente. La siguiente expresión muestra la probabilidad de x ocurrencias de un evento en n observaciones:

(p + q)n =1

 Donde:

 p = probabilidad de una sola ocurrencia,

 q= (1 – p) = probabilidad de una ausencia de ocurrencia,

 n= número de observaciones.

Aceptación del muestreo del trabajo

Antes de iniciar un programa de muestreo de trabajo, el analista debe vender su utilización y confiabilidad a todos lo miembros de la organización a quienes pueda afectar los resultados.

Planes de estudios de muestro del trabajo

 Los planes inician con una estimación preliminar. Esta estimación puede incluir una o mas actividades y a menudo se hace a partir de datos históricos. Si el analista no puede hacer una estimación razonable, deberá muestrear el área durante uno o dos días y usar esa información como base de sus estimaciones.

 Esta se puede expresar como tolerancia o limite de error dentro del nivel de confianza.

Determinación de las observaciones

 La frecuencia de las observaciones en su mayor parte , del numero de observaciones requerido y el tiempo disponible para desarrollar los datos.

 Una vez determinado el número de observaciones por día, deben seleccionarse los tiempos reales necesarios para registrar las observaciones. Para obtener una muestra representativa, las observaciones se toman a todas horas del día.

Diseño de la forma de muestro del trabajo

 El analista debe diseñar una forma de observación para registrar los datos recolectados durante el estudio. Es común que una forma estándar no sea aceptable, ya que cada estudio de este tipo es único desde el punto de vista de las observaciones totales necesarias , los tiempos aleatorios en que se realizan y la información que se busca.

Registro de observaciones y datos

 Al acercarse al área de trabajo, el analista no debe anticipar los valores esperados. Debe llegar hasta una distancia dada de la máquina para hacer la observación y registrar los hechos. Si el operario de la máquina que se estudia esta inactivo, debe determinar la razón y confirmarla con el supervisor de la línea antes de anotarla en la forma. El analista debe aprender a tomar las observaciones visuales y anotarlas una vez que dejó el área de trabajo. Esto minimiza el sentimiento del trabajador de que lo están observando y les permite tener el desempeño usual.

Determinación de suplementos

 La determinación de suplementos debe ser la correcta, si han de desarrollarse estándares justos. Antes de introducir el muestreo de trabajo, los analistas determinaban suplementos, con frecuencia por razones personales y demoras inevitables, mediante una serie de estudios durante todo el día de varias operaciones y el promedio delos resultados.

Determinación estándar

 El muestreo del trabajo puede ser muy útil para establecer los estándares de tiempo en las operaciones de mano de obra directa e indirecta. La técnica es la misma que la usada par determinar suplementos. El analista debe tomar un gran número de observaciones aleatorias.

 De manera más especifica, el tiempo observado (TO) para un elemento dado se calcula a partir del tiempo de trabajo dividido entre el numero de unidades producidas durante este tiempo:

TO= T x n1

P x n

 Donde:

 T =tiempo total,

 ni =número de ocurrencias para el elemento i,

 n =número total de observaciones,

 P =producción total por periodo estudiado

 El tiempo normal (TN) se encuentra multiplicando el tiempo observado por la tasa de producción promedio:

TN = TO x R/100

 Donde: R = tasa promedio de desempeño =ΣR/ni

Por último, el tiempo estándar se encuentra sumando los suplementos al tiempo normal.

ESTUDIO DE TIEMPOS

El estudio de tiempos es una técnica para establecer un tiempo estándar permitido para realizar una tarea dada. Esta técnica se basa en la medición del contenido del trabajo con el método prescrito, con los debidos suplementos por fatiga y por retrasos personales e inevitables.

Sus puntos clave son:

• Usar el estudio de tiempos para establecer los tiempos estándar.

• Aplicar indicadores auditivos y visuales para dividir las operaciones en elementos.

• Emplear tiempos continuos para obtener un registro completo de tiempos.

• Tomar tiempos con la técnica de regresos a cero para evitar errores de empleados.

• Verificar los tiempos para confirmar la validez del estudio de tiempos.

• Establecer los tiempos estándar.

Tres elementos ayudan a determinar los tiempos estándar: las estimaciones, los registros históricos y los procedimientos de medición del trabajo.

Cuando se usan las estimaciones, las estimaciones se salen del contexto. La compensación de errores en ocasiones disminuye su desviación, pero la experiencia muestra que a lo largo de un periodo, los valores estimados tienen una desviación sustancial de los estándares medidos.

Tanto los registros históricos como las técnicas de medición del trabajo proporcionan valores mucho más precisos que las estimaciones basadas solo en el juicio.

Con el método de registros históricos, los estándares de producción se basan en los registros de trabajos similares, realizados con anterioridad. Los datos históricos contienen desviaciones consistentes hasta de 50% en la misma operación del mismo trabajo. Aun así, como base para determinar los estándares de la mano de obra, los registros históricos son mejores que no contar con ellos. Estos registros proporcionan resultados más confiables que las estimaciones basadas solo en el juicio, pero no proveen de suficiente validez para segura costos de mano de obra equitativa y competitiva.

Cualquiera de las técnicas de medición del trabajo- estudio de tiempos con cronometro, datos de movimientos fundamentales, datos estándar, fórmulas de tiempo o estudios de muestreo del trabajo- representan mejores caminos para establecer estándares de producción justos. Todas estas técnicas se basan en hechos. Todas consideran cada detalle del trabajo y su relación con el tiempo normal requerido para realizar el ciclo completo.

UN DIA DE TRABAJO JUSTO

Se define como la cantidad de trabajo que puede producir un empleado calificado cuando trabaja a paso normal y usando de manera efectiva su tiempo si el trabajo no está restringido por limitaciones del proceso.

En general un día de trabajo justo es el que es equitativo tanto para la compañía como para el empleado esto significa que el empleado debe aportar un día de trabajo justo para el salario que recibe con suplementos razonables por retrasos personales, inevitables y por fatiga.

REQUERIMIENTOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS

Deben cumplirse ciertos requerimientos fundamentales antes de tomar un estudio de tiempo.

El método debe estandarizarse en todos los puntos en que se use antes de iniciar el estudio. Los analistas deben comunicar al representante del sindicato, al supervisor del departamento y al operario que se estudiara al trabajo.

El operario debe verificar que lo hace con el método correcto y debe estar familiarizado con todos los detalles de esa operación. El supervisor debe verificar el método para asegurar que la alimentación la velocidad las herramientas, los lubricantes cumplen con las practicas estándar.

El represéntate del sindicato se asegura que solo se elijan operarios capacitados, competentes, debe explicarles porque se realiza el estudio y responder a cualquier pregunta pertinente que surja de los operarios.

RESPONSABILIDAD DEL ANALISTA

Debido a la cantidad de intereses humanos y reacciones asociadas con las técnicas de estudio de tiempos es esencial que haya un entendimiento completo entre el supervisor, el empleado, el representante sindical y un analista de estudio de tiempos.

Los analistas de estudio de tiempo afectan de manera directa el bolsillo de los trabajadores y los balances de pérdidas y ganancias de las compañías su trabajo debe de ser confiable y minucioso. El analista de estudio de tiempos siempre deberá ser honrado bien intencionado paciente y entusiasta, y siempre debe usar su buen juicio es imperativo que el analista del estudio de tiempos

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