Nada Importante
Enviado por linkxD • 19 de Marzo de 2013 • 3.756 Palabras (16 Páginas) • 280 Visitas
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
Dr. Salvador Antelmo Casanova Valencia
Análisis y Diseño de Sistemas de Información I
Los negocios ya no son como antes en ninguna parte de la economía mundial. En el 2006, las
empresas estadounidenses gastaron 1.8 billones de dólares en hardware, software y equipo de
telecomunicaciones para los sistemas de información. Además, dedicaron otros 1.7 billones de
dólares en consultoría y servicios de negocios y administrativos, gran parte de los cuales tienen
que ver con el rediseño de las operaciones de negocios de las empresas para aprovechar estas
nuevas tecnologías. Entre 1980 y 2004 las inversiones de las empresas privadas en tecnología de
información consistente en hardware, software y equipo de comunicaciones, crecieron de 34 a 50
por ciento del capital total invertido.
Salvador A. Casanova Valencia 2
Introducción a los Sistemas de Información
Cada día se pueden ver los resultados del enorme gasto en tecnología y sistemas de información al
observar la manera en que la gente realiza negocios. Durante 2005 se abrieron más cuentas de
teléfonos celulares que de líneas telefónicas tradicionales. Teléfonos celulares, BlackBerrys,
computadoras portátiles, correo electrónico, conferencias en línea y teleconferencias
internacionales por Internet se han vuelto en conjunto herramientas indispensables para los
negocios. En 2005, más de 40 millones de empresas tenían registrados sitios en Internet. Cinco
millones de estadounidenses compran algo diariamente en Internet y otros 19 millones investigan
algún producto.
Salvador A. Casanova Valencia 3
Introducción a los Sistemas de Información
En el 2005, FedEx trasladó cerca de 100 millones de paquetes en Estados Unidos, la mayoría
durante la noche, y United Parcel Service (UPS) trasladó más de 380 millones de paquetes
conforme las empresas buscaban detectar y responder a las rápidamente cambiantes demandas del
cliente, reducir inventarios a los niveles más bajos posibles y lograr altos niveles de eficiencia
operativa, especialmente en sus cadenas de suministro.
En los mercados de medios se ha dado un desplazamiento considerable. Amedida que la lectura de
periódicos va a la baja, más de 35 millones de personas reciben las noticias en línea. En la
actualidad, 32 millones de estadounidenses leen blogs y ocho millones escriben blogs, dando lugar
a una explosión de nuevos escritores y nuevas formas de retroalimentación del cliente que no
existían hace cinco año.
Salvador A. Casanova Valencia 4
Introducción a los Sistemas de Información
El comercio electrónico y la publicidad por Internet están en auge: los ingresos por publicidad en
línea de Google sobrepasaron los 6,000 millones de dólares en 2005, en tanto que la publicidad por
Internet continúa creciendo a más de 30 por ciento anual y en 2005 alcanzó ingresos por más de
11,000 millones.
El surgimiento de Internet como un verdadero sistema de comunicaciones internacional ha
reducido drásticamente el costo de realizar operaciones a nivel mundial. En la actualidad, los
clientes pueden comprar en un mercado mundial, obteniendo información confiable sobre precios
y calidad las 24 horas del día. Las empresas de contenido digital que producen películas de
Hollywood pueden vender más millones de copias de películas populares en DVD en los mercados
extranjeros. Las empresas de servicios por Internet, como Google e eBay, pueden reproducir sus
modelos de negocios y servicios en diversos países sin necesidad de rediseñar sus costosas
infraestructuras de sistemas de información.
Salvador A. Casanova Valencia 5
Introducción a los Sistemas de Información
Los sistemas de información se utilizan en casi todas las profesiones que uno se pueda imaginar.
Tanto los empresarios como los dueños de pequeños negocios los emplean para conseguir clientes
en todo el mundo. Los representantes de ventas los usan para anunciar producto comunicarse con
sus clientes y analizar las tendencias de ventas. Los administradores los usan para tomar decisiones
multimillonarias. Quienes llevan a cabo la planeación financiera de las empresas los utilizan para
aconsejar a sus clientes acerca de sus ahorros para el retiro o la educación de sus hijos. Desde una
pequeña tienda de música hasta enormes compañías multinacionales, los negocios de todo tipo y
tamaño no podrían sobrevivir sin sistemas de información que lleven a cabo operaciones de
contabilidad y financieras, Sin tomar en cuenta su carrera universitaria o la industria en la que
trabaje, los sistemas información constituyen herramientas indispensables para ayudarle a lograr
sus objetivos profesionales.
Salvador
...