Nuestro grupo específico de consumidores son todos los alumnos de la universidad Juárez Autónoma de Tabasco, el administrativo y padres de familia que llegan a consumir en nuestra taquería ya que podemos ofrecer un producto
Gisselle Romero PabloDocumentos de Investigación24 de Febrero de 2017
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Estrategia de segmentación.
Nuestro grupo específico de consumidores son todos los alumnos de la universidad Juárez Autónoma de Tabasco, el administrativo y padres de familia que llegan a consumir en nuestra taquería ya que podemos ofrecer un producto-servicio y así poder expandirnos obteniendo una segmentación más precisa y una atención personalizada, así, podemos clasificar a nuestros clientes por sus diferentes gustos o estilos de vida enfocando nuestro esfuerzo para mejorar la satisfacción del cliente.
Objetivos de comunicación (promoción)
Ser claros y concisos en nuestra publicidad para que nuestras metas concuerden con las acciones publicitarias, acciones publicitarias que sean conveniente, cabe destacar cuatro puntos importantes en nuestros objetivos de comunicación.
Notoriedad: Queremos que nuestros clientes empiecen a reconocer el nombre de la taquería, la marca, que la recuerden, es decir, que les suene el nombre.
Conocimiento: Que nuestros clientes conozcan los atributos de la taquería “la terraza”, las características, servicio y la propuesta de valor que ofrecemos respecto a la competencia, o sea, que conozcan más a fondo nuestro producto-servicio.
Conexión: Empatizar y conectar con nuestros clientes para conseguir que tengan simpatía, compromiso y vinculación, con la taquería. Se trata de crear comunidad, experiencia, de conseguir que nuestros clientes interactúen con nosotros, por tanto, que conecten con nuestra taquería.
Consideración: Ser una de sus alternativas y por qué no, su top of mind awareness en el momento de comer, necesitar, tener hambre y querer un producto-servicio como el que nosotros ofrecemos, por tanto, que la consideren.
Objetivos de distribución y ventas.
Garantizamos que nuestro servicio será especial, deseable y preferible para los clientes de una forma efectiva y rentable posible, hablamos de que nuestro producto-servicio esté disponible siempre a tiempo con la frescura correcta y al menor costo de distribución posible.
Incrementar las ventas en un 40% mas al año
Mantener el posicionamiento
Ventas por empleado
Solo hay un modo de conseguir esto, con mas clientes o mas producto.
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