Nuevas tendencias en comunicación estratégica
Enviado por Antony Guzman • 28 de Abril de 2020 • Trabajos • 703 Palabras (3 Páginas) • 65 Visitas
Materia | Seminario de Comunicación Social | Semana | |
Datos bibliográficos | Autores: Teresa Pintado Blanco (coord.), Joaquín Sánchez Herrera (coord.) [pic 2]
3ª edición | ||
Tema en el que se inscribe el texto | Nuevas tendencias en comunicación estratégica. | ||
Tesis o argumento del texto | ¿Qué importancia tiene la comunicación 360° con los consumidores internos y externos de las organizaciones empresariales y como toman en cuenta los nuevos medios de comunicación? | ||
Ideas principales y secundarias | Tomar en cuenta la importancia y lo indispensable que es conocer el medio que rodea a los consumidores de las marcas y así poder llegar hasta su interés, basándose en las herramientas informáticas y tomando en cuenta los recursos nuevos que utilizan; tomando como ejemplo las redes sociales, la televisión, etc. Y así a través de esa comunicación convencer a las personas de consumir lo que venden las empresas. Lo importante para establecer esa comunicación es utilizar el llamado “Insights” que consiste en llegar a los consumidores a su punto emocional para así poder involucrar sus sentimientos y como sabemos, los seres humanos somos además de racionales, somos seres llenos de sentimientos y por eso ahí nos pueden conmover e involucrarnos para consumir lo que venden. Un ejemplo de esto son los comerciales de coca cola en los cuales utilizan mucho escenas sentimentales y de los que acontece en los países y así llegar a nuestra área socioemocional. Y por último llegamos a los canales de comunicación que se eligen con forme a sus necesidades de “la marca” como:
El conocer al consumidor es de gran importancia porque puede saber qué comunicación es la que elige y así la marca establece el dialogo activo que por lo que ya investigo le interesa a su público. | ||
Concepto central 1 | ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN DE 360O? | Consiste en tomar en cuenta que el mundo es cambiante y que las empresas se adapten a ello también es estar en constante dialogo con los consumidores para saber sus nuevos gustos o nuevas formas de comunicación que prefieren utilizar, como el que ahora se utilicen las redes sociales para poder dar a conocer la marca, o algún producto. Para lograrlo es necesario tomar en cuenta las distintos tipos de comunicación empresarial, pero sobre todo al equipo de trabajo interno de la empresa. | |
Concepto central 2 | MEDIOS CONVENCIONALES Y NO CONVENCIONALES | El consumidor tiene la opción de navegar para buscar la información donde el elija y la marca es la que tiene la obligación crear publicidad que le interese al público y algo novedoso que las otras marcas no hayan ya hecho. Y en este punto es necesario destacar el internet como el canal de comunicación más efectivo en la actualidad debido a la alta interactividad de las personas. | |
Concepto central 3 | COMUNICAR SIEMPRE COMUNICAR | Hoy en día cuando hay crisis en las empresas se genera un alto impacto en directo en la inversión publicitaria y cuando esta marca ya tiene una gran demanda es necesario que refuerce la demanda creando estrategias planificándolas y así adaptarla a un presupuesto más ajustado sin quitar de vista el que tengan que utilizar distintos medios de comunicación para que no sea necesario | |
Conclusiones del texto | Hoy en día existen distintos medios de comunicación y esto influye en como las empresas de algunas marcas investigan nuestros intereses para poder así comunicarnos y convencernos de consumir su marca. Para esta comunicación se toman en cuenta distintos aspectos como son: los medios de comunicación más frecuentados por los consumidores, tomar en cuenta a su personal interno de la empresa y sus opiniones y utilizar el medio llamado Insights para de esta manera llegar hasta las emociones de las personas y poder convencerlos de consumir su marca además de conocer y estar actualizado en los medios de comunicación con mayor demanda sin dejar atrás el utilizar varios de estos medios de comunicación y así les llegue el mensaje a más personas. | ||
Interrogantes que suscita el texto | ¿En que consiste la comunicación 360°? ¿Qué significa el termino Insights? ¿Cómo las empresas toman en cuenta los medios de comunicación? ¿Qué tiene que hacer con la publicidad cuando las empresas tienen alguna crisis? |
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