Ensayo Comunicación estratégica

Ensayo Comunicación estratégica

A través de la historia, se ha visualizado que somos seres con la capacidad  y necesidad de desenvolvernos socialmente para lograr diversos objetivos a través de esta capacidad, que conocemos como comunicación, la cual se entiende, entonces, como una interacción de al menos dos participantes o personas, que comparten un objetivo en común, es decir, es de gran importancia porque permite aprender a relacionarse y entenderse con un otro. Aquí nace la idea de que estos participantes de la comunicación que apuntan a objetivos en común requieran de una fuerza o sistemas que consigan estos objetivos, mediante diferentes planes de acción, por un lado el plan comunicacional estratégico que hace un proceso participativo de los usuarios, los cuales son agentes que planifican líneas de acciones con el propósito de determinar el cómo se pretenden lograr objetivos que pueden ser de corto o largo plazo. Esta planificación es de gran importancia porque con ella se permite una adecuada organización y selección de estrategias que más se adecuen con los propósitos, manteniendo primordialmente la idea de fortalecer una imagen de liderazgo ya sea dentro de organizaciones o empresas porque esta planificación será  el instrumento de gestión, negociación y de control, es decir, de orientación a la hora de tomar decisiones y del propio desarrollo que lleve a estas decisiones, haciendo  participes a los receptores. El plan estratégico de comunicación tiene como base guiarse por datos, objetivos y presupuestos, de esta manera será una comunicación estratégica eficaz.

Fundamentalmente, un  buen plan estratégico de comunicación es una herramienta clave para el logro de los diversos objetivos propuestos y obtener resultados óptimos y positivos, ya que puede conseguir un sinfín de beneficios para una empresa, desde un mejoramiento en el ambiente laboral como también fortaleciendo la relación con los clientes, mejorando la calidad de un servicio o producto, la gestión administrativa, etc. Entonces, el plan estratégico permitirá reconocer potencialidades y limitaciones, aprovechar desafíos pero también al mismo tiempo encarar riesgos, gracias a la apropiada organización y a la consideración de las demandas de quienes participan de la comunicación, de quienes definen los propósitos y de los individuos que intervienen o son intervenidos con este proceso.

Sin embargo, este plan estratégico debe ser un trabajo con gran responsabilidad, por lo que se estima que dentro de las empresas exista personal especializado, con conocimientos y apto para que generen estos planes y que se esfuercen permanentemente para llevar a la práctica los planes estratégicos, por lo que es primordial que la empresa esté dispuesta a la mantención de estos planes y de las personas que los llevarán a cabo.

Francisco Javier Quezada

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