OBJETIVOS DEL PROYECTO GENERALES ESPECIFICOS
Enviado por Glennbc • 15 de Marzo de 2016 • Apuntes • 6.288 Palabras (26 Páginas) • 349 Visitas
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- Índice
- Introducción
- Ficha General del proyecto ver anexo 1
- Información general de la empresa
Historia
Misión y visión
Objetivos
Giro, productos o servicios que brinda
Ubicación
- Análisis FODA
- Marco teórico sobre el sistema de calidad
- Análisis general de la empresa Formato de Silabo para Modalidad Blended Learning de CEUTEC
- Cultura
- Cliente
- Proveedores
- Mercado
- El personal
- Proceso
Utilizar las herramientas estadística o administrativas para su análisis
- Seleccionar el área con mayor deficiencia para implementar la metodología de calidad
de acuerdo a los análisis realizados.
- Seleccionar metodología a realizar y justificar porque plantearon la metodología mapeo de procesos).
- Plan de implementación de la metodología (planificar actividades y diagrama de Gantt)
- Resultados obtenidos
- Conclusiones y recomendaciones
- Anexos (manual calidad, hoja de evaluación de empresa y formato de horas)
- Bibliografía
- Introducción
El siguiente informe es el producto de nuestro proyecto, llevado acabo por nuestro grupo y que pretende mejorar varios puntos de un negocio, el cual visitamos y en conjunto llevamos a cabo una investigación minuciosa para descubrir los puntos débiles de la empresa, y poder aplicar lo aprendido en clase para ayudarle a mejorar su servicio, y también potenciar sus puntos más fuertes.
Fueron muchas las ideas que teníamos para mejorar el negocio, lastimosamente por el tiempo y los recursos solo nos pudimos enfocar en los puntos más importantes, pero creemos que abriremos oportunidades, para que en el futuro cercano ellos sigan creciendo
La Gestion de la Calidad está dedicada a generar el mayor valor agregado en la producción de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes y disminuir los costos.
El propósito primordial de la Gestion de la Calidad es conocer la situación actual del área de producción que tiene la empresa, este punto de partida permitirá desarrollar un nuevo plan de acción y nuevos modelos que pronostiquen la demanda para lograr un beneficio productivo.
Este proyecto está enfocado en el estudio administrativo, técnico y financiero con el cual buscamos demostrar la factibilidad de realizar cambios y mejoras en los procesos con lo que se espera aumentar la productividad y la satisfacción de los usuarios.
Se expone la Gestion de la Calidad realizada a la empresa Eco-Wash, a fin de ayudar en el rendimiento productivo, mediante pronósticos de demanda y planeación estratégica para que la organización pueda presentar un ciclo productivo con mayor calidad y eficiencia
- Ficha General del proyecto
Anexo 1
FICHA TÉCNICA DEL PROYECTO
NOMBRE DEL PROYECTO “ECO WASH”[pic 4]
LUGAR DEL PROYECTO
Se encuentra ubicado en la Colonia San Carlos, Avenida República Dominicana, frente a la Iglesia Medalla Milagrosa en Tegucigalpa. |
OBJETIVOS DEL PROYECTO GENERALES ESPECIFICOS
Objetivo General • Establecer alternativas de mejora en el proceso de producción de la empresa y trabajar en base a los pronósticos de la demanda, para lograr un segmento potencial que pueda llevar a cabo la planeación estratégica organizacional con éxito. Objetivo Específico • Identificar mejoras en el proceso de producción para ayudar a la empresa a reducir costos, aumentar la calidad, productividad y mejorar la satisfacción de los clientes. • Proponer una alternativa que mejore la forma de pronosticar la demanda. |
BENEFICIARIOS
Sr. Luis Barahona Encargado |
Empleados |
Clientes |
DURACIÓN
10 semanas comprendidas desde fecha de inicio 18 de Enero 2016 y fecha estimada para finalizar 31 de Marzo del 2016. |
DEFICION DEL PROBLEMA
Falta de tiempo en el proceso de lavado. |
TEMA A DESARROLLAR
Método de calidad a utilizar será el mapeo de procesos. |
JUSTIFICACION DEL PROYECTO
En la actualidad ECO WAHS no cuenta con un manual de procesos y una política de calidad que pueden ofrecer a sus clientes, otra problemática es que no cuenta con un programa de gestión para el control de inventarios y los trabajos realizados, Al finalizar el proyecto se espera dar el aporte por medio del proceso de mapeo para dejar establecida una representación gráfica de la secuencia e interacción de todos los procesos de una organización.[pic 5] |
- Información general de la empresa
- Historia
Eco-Wash, inicio en 20 Junio del 2014 con idea de poder cumplir una necesidad de la zona de las Lomas del Guijarro, Lomas del Mayab, Morazán, San Felipe, Próceres, y Palmira un segmento de mercado que está dirigido al sector empresarial con amplia flota de vehículos y sus colaboradores que no cuentan con el tiempo necesario para el lavado de sus Autos, haciendo el servicio en sus lugares de trabajo, creando conciencia para el ahorro de Agua y Energía y ser Amigable con el Planeta, con el objetivo de poder cumplir esta necesidad sin dañar al ecosistema, que es muy importante en el Planeta, además se pensó en poder tener un establecimiento en el cual los clientes puedan estar cómodos y poder tener un Local Comercial para un Puesto de Licuados para que los clientes puedan gozar de un Licuados.
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