Objetivos de la investigación de mercados

CONCEPTO, OBJETIVOS Y LIMITACIONES

CONCEPTO

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Nuestros objetivos administrativos son lograr un proyecto eficaz, basado en la comunicación entre los involucrados, la delegación o división correcta de actividades y responsabilidades para lograr cumplir con nuestros demás objetivos y llegar a la satisfacción de nuestros clientes. Además de tener una mejor idea de que se va a requerir, cuando y como lo lograremos.

Por otro lado, nuestro objetivo social es Satisfacer las necesidades específicas del cliente mediante nuestro producto, es decir que cumpla con los requerimientos y deseos del cliente, conocer dichos deseos y saber que es lo que prefiere nuestro cliente.

Y, por último, los objetivos económicos; es decir, conseguir ganancias de nuestro producto, incluyendo cada uno de los aspectos involucrados/gastados en nuestro producto, ver si es conveniente, ver cuanto están dispuestos a pagar ñor nuestro producto para ver si es rentable o no.

LIMITACIONES

La investigación de mercados se apoya en el método científico para obtener información, sin embargo, solamente reduce el riesgo, pero no lo elimina. Las aplicaciones de encuestas personales ayudaron a la obtención de datos necesarios para reafirmar los objetivos planteados gracias a la observación de los resultados obtenidos por los encuestados, pero dicha aplicación de encuestas es poco redituable en términos de costos y tiempo en empresas emergentes como Gossip`s.

El sector de la joyería está muy influenciado por la evolución general de la economía. Las variaciones del poder adquisitivo de la población se traducen en importantes variaciones en el consumo de joyería en México. El mercado cambiante por las nuevas tendencias obliga que la información tiende a modificarse continuamente, por lo que el catalogo promocionado puede ser un poco limitado en el ofrecimiento de la empresa por su falta de madurez.

La velocidad de adaptación ante cambios provocados por la competencia y el mercado en general. La falta de personal provoca una limitación al momento de realizar las muestras, reduciendo considerablemente los nichos.

TIPOS DE SEGMENTACIÓN

Segmentación geográfica:

Ubicación geográfica del público objetivo:

País: México,

Ciudad: Nogales.

Región: Sonora.

Segmentación demográfica:

Edad: 20-24 años.

Sexo: Masculino y femenino.

Estado civil: indistinto.

Estatus socioeconómico: medio.

Segmentación psicográfica:

Personalidad del cliente: personas que les guste lucir bien y elegantes, darles toque a sus outfits con joyería delicada y minimalista.

Estilo de vida: personas que les guste invertir en joyería.

Motivos: de pertenencia, autoestima, realización personal.

Valores: personas que logren identificar cuan bueno o malo es realizar una compra o alcanzar un objetivo.

Segmentación conductual:

En base a las encuestas de obtiene que a los clientes potenciales compran joyería dorada y plateada, se van entre un rango de 100 a 200 pesos y les gusta comprarlos a través de redes sociales. El precio lo toman en cuenta al momento de la compra y son influenciados por las redes sociales.

...