Investigación de Mercados, 3 objetivos

Investigación de Mercados

La investigación de mercados comprende una de las facetas más importantes e interesantes de la mercadotecnia. (Malhotra, 1997)

En el presente ensayo se muestra de forma precisa lo que es la investigación de mercado y su estructura, la intención de la investigación de mercado es asistir a las empresas en la toma sus decisiones sobre el crecimiento, desarrollo y técnicas de venta.

La investigación de mercado es la recopilación de datos que permite mejorar el vínculo entre el consumidor y el mercadólogo a través de la información, analizando los problemas para encontrar oportunidades en los mercados.

Para la investigación de mercado se necesitan personas con conocimiento, técnicas y capacidades para así entender y dar soluciones que ayuden a resolver los problemas y dificultades que enfrentan las empresas en sus técnicas de venta  abordando una perspectiva amplia sobre el tema.

La investigación de mercados está compuesta por:

1. Portada
2. Contenido
3. Objetivos del estudio
4. Resumen ejecutivo (Conclusiones, Recomendaciones ,Metodología empleada)
5. Lista de Ilustraciones. (Benassini, 2009)

En resumen la investigación de mercado consiste en identificar problemas y darle solución. En el proceso de la investigación de mercado se usan las siguientes etapas:

• Identificar el problema y oportunidad.
• Determinar los objetivos de la investigación.
• Recopilar y analizar datos.
• Mostrar los resultados.

1. Formulación del problema: primero debemos formular el problema a resolver se buscarán sucesos en los cuales se podría dar soluciones
2. Búsqueda de las fuentes de información: Antes de la hipótesis, buscamos la información de diferentes fuentes, fuentes internas o externas de la empresa. Entre más información obtengamos hacemos un análisis de esta y tomamos las que más contribuye a la investigación.
3. recopilación de datos se utilizan  cuestionario, las entrevistas en cualquiera que se escoja  método debes incluir información valiosa para nosotros  
4. Diseño de la muestra No podemos entrevistar a toda la población así que debemos diseñar y representar una muestra a la población de estudio de la muestra depende la efectividad de la información
5. Recopilación de la información: La recopilación de datos sirve para nuestro muestreo y Se debe seleccionar, capacitar, supervisar y evaluar en forma adecuada al personal que hará esta tarea. Aquí puede haber problemas pues cada persona tienes habilidades diferentes y cambian por cada persona.
6. Análisis de los datos recabados En este paso se debe ordenamos la información, lo validamos y analizamos lo analizamos la suma y porcentajes de la información obtenida
7. Redacción del informe En este paso el informe deben presentarse los datos que hemos obtenidos además los antecedentes método usados la conclusiones, observaciones y recomendaciones (Benassini, 2009)

La investigación de mercado tiene 3 objetivos:

Administrativos: Cubre necesidades en el desarrollo de las empresas.

Sociales: satisface las necesidades del cliente, de acuerdo a los requerimientos y deseos del mismo.

Económicos: Determina el éxito o fracaso que tienes la empresa en el mercado de acuerdo a sus acciones.

Los principales beneficios de la investigación de mercado, La obtención de información que ayuda al crecimiento de las empresas, Conocimiento de lo que se desea abarcar en el mercado, Determinar mejores sistemas de mercadeo de acuerdo a las necesidades que manifiesta el consumidor durante la investigación, Ayuda a la empresa a conocer las preferencias de los clientes para que estas se adapten y pueda responder de forma favorable.

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