Organigrama & Planeación operativa de una Empresa

“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

INSTITUTO DE EXCELENCIA MANUEL ANTONIO HIERRO POZO[pic 1]

TEMA:

Organigrama & Planeación operativa de una Empresa

UNIDAD DIDACTICA:

Gestión De Soporte Técnico

DOCENTE:

Lic. Dante Barzola Diaz

SEMESTRE:

I

TURNO:

Noche

ESTUDIANTE:

Huamani Quispe, Julver Silverio

AYACUCHO – PERÙ

ORGANIGRAMA DE SERVICIO DE PLOTEO “MENDOZA”

Servicio de ploteo “MENDOZA” brinda impresión, corte e instalación para rotulaciones de vehículos y calcomanías de motocicletas hasta automóviles nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes buscamos alternativas, modelos a los usos u objetivos que el cliente quiera resolver con la más amplia gama de materiales adhesivos Con la tecnología rápida, confiable y versátil.

Estamos ubicados en Av. Arenales frente al grifo “Santa Elena”, Ayacucho.

¿QUÉ BRINDA?

Servicio de venta e instalación

• Calcomanías y gráficas motocicletas hasta automóviles.
• Polarizado de ventanas.
• Corte de vinilo. (corte ploteo)
• Diseño e impresión de catálogo de stickers personalizados.

ORGANIGRAMA GRAFICA SERVICIO DE PLOTEO “MENDOZA”

[pic 2]

PLANEACIÓN OPERATIVA SERVICIO DE PLOTEO “MENDOZA”

Propósito de la planeación operativa Encontrar y corregir los problemas menores antes de que estos provoquen fallas para lo cual debemos cumplir lo siguiente:

1. OBJETIVOS:

1. GENERAL

Completar el plan de proceso de servicio de soporte técnico para la empresa servicio de ploteo “MENDOZA”.

La ejecución de mantenimiento de tipo preventivo y correctivo para asegurar el correcto funcionamiento de máquinas con finalidad de reducción de  fallas, evitar ahorro de dinero y funcionamiento operativo de la empresa. Durante el periodo del mes de junio a diciembre del 2023.

• Tiempo de garantía de mantenimiento: 6 meses

1. PRINCIPALES

• Ejecución de Tipo mantenimiento: Preventivo y Correctivo
• Tiempo Ejecución de mantenimiento: 4 días (96 Horas).
• Costo del Servicio de Mantenimiento: (soles)
• Diagnóstico, Instalación y actualización: ( 2 Ordenadores 2 programas de diseño).

1. PREMISAS:        

Situaciones o eventos inesperados o sea “imprevistos” que pueden ocurrir durante un mantenimiento preventivo o correctivo son:

• Problemas con suministros o piezas necesarias para el mantenimiento, como retrasos en la entrega o piezas incorrectas enviadas.
• Problemas derivados del entorno en el que se lleva a cabo el mantenimiento, como factores climáticos y de seguridad.
• Problemas con los proveedores externos contratados para el mantenimiento, como la falta de disponibilidad o experiencia inadecuada.
• Problemas con herramientas de diagnóstico o problemas de conectividad.
• Problemas con la calidad de los materiales utilizados durante el mantenimiento, como piezas de repuesto defectuosas o incompatibles.
• Problemas con el suministro eléctrico o de agua en la instalación o zona donde se está realizando el mantenimiento.

1. ACCIONES & ACTIVIDADES:

• Realización de actualización, limpieza y lubricación de Epson XP-201 - Impresora multifuncional para reducir el desgaste y prolongar su vida útil.

• Herramientas: kits de limpieza, grasa G63 (40gr) para engranajes plásticos, aceite lubricante de impresora O2 (60ml).
• Programas: actualización del software Epson XP-201

• Revisión, limpieza y diagnóstico de Virus informático de Portátil Lenovo G50 - i3 y HP 15-EF1012LA - i3 para identificar y eliminar pequeños problemas antes de que se conviertan en problemas mayores.

• Herramientas: kits de limpieza Teraware, instrumentos de medición termómetros, soplete de aire, kit de desarmadores o destornillador.
• Programas: Eset Internet Security , McAfee Total Protection ,Kaspersky Total Security ,AVG Internet Security ,Avira Free Antivirus y Avira Prime identificar problemas o signos de virus en equipos.

• Sustitución programada de cargador para laptop HP críticos antes de que alcancen su vida útil para evitar fallos de equipos y costosos tiempos de inactividad.

• Herramientas: Cargador de 19.5v 3.33 a 65w 4.5*3.0 punta celeste genérico.
• Programas: programación en calendarios de remplazó de piezas críticas en función de la vida útil del equipo.

• La instalación de programas (software).

• Herramientas: kits digitales alojados en la nube (Google Cloud) o físico (disco duro) de instalación de software.
• Programas: Mycut Cutting Plotter, CorelDRAW X7, Adobe Ilustrador y Photoshop.

Justificación:

• Realización de actualización, limpieza y lubricación de Epson XP-201 - Impresora multifuncional para reducir el desgaste y prolongar su vida útil.

• Herramientas: kits de limpieza, grasa G63 (40gr) para engranajes plásticos, aceite lubricante de impresora O2 (60ml).
• Programas: actualización del software Epson XP-201

• Revisión, limpieza y diagnóstico de Virus informático de Portátil Lenovo G50 - i3 y HP 15-EF1012LA - i3 para identificar y eliminar pequeños problemas antes de que se conviertan en problemas mayores.

• Herramientas: kits de limpieza Teraware, instrumentos de medición termómetros, soplete de aire, kit de desarmadores o destornillador.
• Programas: Eset Internet Security , McAfee Total Protection ,Kaspersky Total Security ,AVG Internet Security ,Avira Free Antivirus y Avira Prime identificar problemas o signos de virus en equipos.

• Sustitución programada de cargador para laptop HP críticos antes de que alcancen su vida útil para evitar fallos de equipos y costosos tiempos de inactividad.

• Herramientas: Cargador de 19.5v 3.33 a 65w 4.5*3.0 punta celeste genérico.
• Programas: programación en calendarios de remplazó de piezas críticas en función de la vida útil del equipo.

• La instalación de programas (software).

• Herramientas: kits digitales alojados en la nube (Google Cloud) o físico (disco duro) de instalación de software.
• Programas: Mycut Cutting Plotter, CorelDRAW X7, Adobe Ilustrador y Photoshop.

El porque de la (Acción o Actividad) Preguntas ( porque fallo,fecha y tiempo de uso,hace cuánto, en qué área(Nombre de responsable) la cantidad de herramientas informáticas y recomendación)

Políticas:

Normas(ISO) o Lineamientos (Precaución o Prohibición).

Existen cuatro tipos de señales: de obligación, de peligro, de auxilio y de prohibición

abstenerse de: 

    • Fumar dentro del laboratorio de cómputo.

...