PERFÍL DE CARGOS ASESOR COMERCÍAL
Enviado por emilianoarecco • 2 de Octubre de 2018 • Documentos de Investigación • 718 Palabras (3 Páginas) • 285 Visitas
PERFÍL DE CARGOS
ASESOR COMERCÍAL
• DEPENDENCIA O ÁREA.
Administrativa.
• DENOMINACIÓN DEL CARGO.
012878593736
• MISIÓN DEL CARGO.
Brindar una excelente atención, un claro entendimiento y un eficiente manejo de las necesidades de sus clientes para así contribuir en ellos un alto nivel de satisfacción que asegure la compra y/o el cierre exitoso de las ventas de mostrador. También llevara a cabo la limpieza de la sucursal, tanto así sea interior como exterior.
JEFE INMEDIATO.
La administradora de la ferretería.
NIVEL
Administrativo.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO.
Atender la necesidad del cliente para efectuar la presentación del portafolio de productos y brindarle una asesoría inicial que motive en un principio la cotización y posteriormente el cierre la venta contando.
PERSONA SA CARGO.
La vendedora.
FORMACIÓN.
Tecnólogo en servicio al cliente.
EXPERIENCIA LABORAL
8 años.
CONOCIMIENTOS.
Ventas y servicio al cliente. Conocimientos de la empresa, de los productos y servicios que ésta comercializa y cuáles son las ventajas de la competencia y del mercado.
HABILIDADES.
Cultivar relaciones, ganarse la confianza de un público objetivo, asesoramiento sobre los beneficios de los productos. Habilidad para determinar las necesidades y deseos de los clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES
Y ESPECÍFICAS.
Conocer acertadamente los productos y servicios de la organización.
Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades
Buscar soluciones para no dejar ir con interrogantes al cliente.
Mantener un continuo contacto con los clientes.
Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y los precios de la competencia.
Mejorar continuamente el desempeño hacia el cliente.
RESPONSABILIDADES.
Estar al día con todas las actividades y pendientes que se tengan dentro de la responsabilidad del cargo; Cumplir a tiempo con todas las tareas e informes que le sean pedidos, haciendo un uso racional, mostrando buena disposición hacia la labor y respeto hacia el rango de cada cargo y hacia los conductos regulares establecidos. Un Asesor Comercial debe estar preparado para dar soluciones a las necesidades de los clientes a los cuales asesore.
• EDAD.
40años de edad.
• ESTADO CIVÍL.
Casado.
• SALARIO.
$ 1.200.000 más comisiones.
• HORARIO.
De lunes a sábado de 8 A.M. a 7 P.M. Domingos y festivos de 8 A.M. a 2 P.M.
VENDEDORA
• DEPENDENCIA O ÁREA.
Administrativa.
• DENOMINACIÓN DEL CARGO.
018764558603.
• MISIÓN DEL CARGO.
Realizar un conjunto de actividades que le permitan lograr determinados objetivos, como: retener a los clientes actuales, captar nuevos clientes, lograr determinados
...