PERSONAJES DE ALTA DIRECCIÓN

El mayor riesgo es no hacer nada

John Ickis

En este artículo el autor inicio colocando las bases de la organización empresarial, asumiendo que esta son; crecimiento, ganancias y una reputación de liderazgo. Dentro de cada uno de estos pilares argumenta incide la innovación estratégica y la define como: identificar formas y maneras nuevas para crear valor, que le transfiere a sus clientes o públicos y que a la vez permita dejar establecida esa reputación de liderazgo ante ellos .

Para otros autores la innovación es el medio por el cual el empresario crea nuevos recursos generadores de riqueza o incrementa los recursos existentes con un potencial mejorado para producir riqueza. La mayoría de las innovaciones, especialmente las exitosas, resultan de una búsqueda deliberada y consciente de oportunidades de innovación, que se encuentran solamente en unas pocas situaciones.

En ambas definiciones es claro ver que el resultado del proceso va dirigido a los clientes cautivos así como a los clientes potenciales con un claro objetivo, la generación de la riqueza o incremento de la misma.

Para John Ickis la innovación la clasifica:

a) Innovación reactiva: Esta se da por la necesidad de mantenerse en el mercado ante una realidad cambiante y compleja.

b) Innovación proactiva: cuando estamos tratando de crear el entorno futuro y no reaccionar a algo que está ocurriendo.

El proceso de innovación empieza documentando nuestras hipótesis tradicionales, es decir, cómo debemos comportarnos como empresa y luego debemos desafiarnos para después diseñamos planes y elaboramos soluciones.

¿A cuáles mercados debo entrar?

¿Cómo debe estar segmentado ese mercado?

¿Cuáles son los clientes que resultan atractivos en él y las necesidades que intentamos satisfacer?

¿Quién será mi competencia?

Son preguntas fundamentales que parten de un análisis sistemático que sirve para determinar las fortalezas de la empresa y ver las áreas de oportunidad donde se debe dirigir el esfuerzo conjunto.

Sin duda la innovación es todo un reto que de no asumirse se tiende a quedar en el olvido; la búsqueda de nuevas formas sin duda constituyen los nuevos desafíos de la Gerencia del siglo XXI: Re conceptualizar los Paradigmas de la gerencia, la estrategia como medio que convierte la teoría del negocio en desempeño, el líder del cambio, la revolución de la información y elevar la productividad de quienes trabajan en el conocimiento.

Paralelamente a los desafíos de la administración en el siglo XXI de Peter, Drucker, John Ickis sintetiza el papel de la gerencia bajo los siguientes cuestionamientos:

Primero, ¿cuál es la tarea?

Segundo, debe ser responsable, auto dirigirse y tener autonomía.

Tercero, La innovación continuada ha de ser parte del trabajo, la tarea y la responsabilidad de quienes trabajan con el conocimiento.

Cuarto, el trabajo de conocimiento exige aprendizaje continuo de parte del trabajador pero también una enseñanza continua de su parte.

Cinco, su productividad no es sólo cuestión de cantidad, sino de calidad. Sexto, este trabajador es un activo y deben desear laborar para la organización por encima de toda otra oportunidad.

Ambos autores sin duda coinciden con los nuevos desafíos de la gerencia del siglo XXI, concluyendo paralelamente que se encuentran en el papel de la gerencia, la estrategia, el liderazgo del cambio y la innovación, el aprendizaje permanente, y la productividad.

Aquí entra otro cuestionamiento importante la ejecución, como lo plantea en su artículo Rams Charam. Liderazgo, ejecución e inovacion en tiepos desafiantes.

Liderazgo, ejecución e inovacion en tiepos desafiantes

Ram Charam

En la entrevista que le hacen a Ram Charam hace referencia dos conceptos fundamentales que son la innovación y la ejecución

Se inicia la entrevista planteando la necesidad de innovar entorno a la dinámica de los clientes,

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